O atendimento do Banco Inter pode ser feito de várias formas: por telefone, por Whatsapp, por chat ou nas redes sociais. Confira qual é o contato do Banco Inter mais apropriado para você falar com a equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ Central de Relacionamento: 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 940 0007 (demais localidades)
Todos os dias, 24 horas por dia ☎️ SAC: 0800 940 9999 Todos os dias, 24 horas por dia ☎️ Deficientes Auditivos: 0800 979 7099 Todos os dias, 24 horas por dia |
| +55 31 3003-4070 | |
| Não tem | |
| Formulário | Não tem |
| Chat | No site, no Internet Banking e na app. |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone do Banco Inter?
Qual é o número de telefone da Central de Relacionamento?
Os números de telefone da Central de Relacionamento do Banco Inter são o 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 940 0007 (demais localidades). O atendimento está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Nota: O Banco Inter informa que não entra em contato com os clientes através do número 3003-4070 ou 31 3003-4070. Este número, é de uso exclusivo para atendimento no WhatsApp, onde você pode verificar o selo verde de autenticidade de conta comercial verificada.
Qual é o número de telefone do SAC do Banco Inter?
O número de telefone para falar com o SAC do Banco Inter é o 0800 940 9999. Se você estiver no exterior, mas quiser falar com a SAC pode ligar para o +55 (11) 2889 5731. O atendimento está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
O SAC do Banco Inter pode ser usado para registrar sugestões, reclamações ou para fazer algum cancelamento.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?
O Banco Inter também disponibiliza o número 0800 979 7099 para pessoas com necessidades especiais de fala e audição falarem com a Central de Relacionamento.
Quais são os números 0800 do Banco Inter?
O Banco Inter disponibiliza vários números 0800 para você falar com a Central de Relacionamento e com o SAC de forma gratuita. De seguida, confira os números disponibilizados:
- Central de Relacionamento: 0800 940 0007 (demais localidades) e o 0800 979 7099 (para pessoas com necessidades especiais de fala e audição).
- SAC: 0800 940 9999
| Telefones Banco Inter | |
|---|---|
| Central de Relacionamento | 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas)
Todos os dias, 24 horas por dia 0800 940 0007 (demais localidades) Todos os dias, 24 horas por dia |
| SAC | 0800 940 9999
Todos os dias, 24 horas por dia |
| Deficientes Auditivos | 0800 979 7099
Todos os dias, 24 horas por dia |
Qual é o número de WhatsApp do Banco Inter?
O número de WhatsApp do banco Inter é o +55 31 3003-4070. No momento, este canal é exclusivo apenas para clientes Black.
Qual é o formulário para contatar o Banco Inter?
De momento, o Banco Inter não disponibiliza nenhum formulário de contato para você falar com o atendimento
Em alternativa, pode entrar em contato com o Banco Inter através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp e chat).
Como contatar o Banco Inter por chat?
O Banco Inter também disponibiliza um chat no site e na app para você falar com a equipe de atendimento.
A atendente virtual Babi está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para tirar todas suas dúvidas. Caso o atendente virtual não consiga resolver o seu problema, a sua conversa é transferida para um dos atendentes.
Para falar com atendimento através do chat siga os seguintes passos:
- No App:
-
- Acesse sua conta pelo Super App.
- Deslize a tela inicial até o fim.
- Clique em “Precisa de ajuda?”, no ícone da Babi.
- Na Central de Ajuda, pesquise o assunto desejado.
- Se preferir, em “Canais de atendimento”, clique em “Conversar no chat”.
- Você poderá verificar todas as sua conversas em “Ver todas as conversas” ou começar uma nova clicando em “Envie-nos uma mensagem”.
- Escreva a sua mensagem e aguarde que um dos especialistas do Banco Inter esteja disponíveis para iniciar o atendimento.
- No site:
-
- Entre na “Central de Ajuda” do Banco Inter clicando aqui.
- Clique no canto inferior direito, no ícone de mensagem.
- Clique em “Envie uma mensagem” para iniciar uma conversa.
Este canal de atendimento pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Fatura, envio do cartão, limite, compras ou Inter Loop.
- Atualização cadastral, abertura e encerramento de conta.
- Meu Porquinho, resgates ou aplicações.
- Empréstimos, antecipação, taxas.
- Pix, pagamentos, transferências ou portabilidade de salário.
- Cashback, compras no Shopping, acompanhar pedidos ou Gift card.
- Negociação.
- Outros assunto.
Como consultar a Central de Ajuda?
O Banco Inter conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Sobre o Inter: informações gerais sobre o Inter e suascampanhas.
- Conta Digital Pessoa Física e MEI: entenda um pouco mais sobre as características e serviços de Conta PF e MEI.
- Conta Digital Pessoa Jurídica: entenda um pouco mais sobre as características e serviços da Conta PJ.
- Global Account – Conta Internacional: entenda um pouco mais sobre as características e serviços da Global Account.
- i-Safe: o i-safe é uma ferramenta que reforça ainda mais a segurança no acesso e nas transações realizadas pela sua conta.
- PIX: transações instantâneas.
- Cartão: saiba mais sobre o envio, a função crédito, compras com o cartão, etc.
- Limite de crédito investido.
- Câmbio: envie e receba remessas do exterior diretamente de seu app.
- Investimentos: saiba mais sobre a Plataforma de Investimentos.
- Crédito Pessoal.
- Crédito Imobiliário: todos os assuntos referentes ao Crédito Imobiliário: Home Equity, Financiamento Imobiliário e Cobrança.
- Consórcio: sem juros e com parcelas mais baratas do que as do financiamento convencional, essa é a melhor forma de comprar seu automóvel ou imóvel.
- Seguros: saiba mais sobre os seguros oferecidos pelo Inter.
Como obter atendimento em libras?
O Banco Inter também disponibiliza atendimento em libras gratuito para pessoas com deficiência auditiva e da fala esclarecerem dúvidas, enviar elogios e sugestões, pedir o cancelamento de produtos ou serviços e também registrar reclamações.
O atendimento é feito por videochamada, através da plataforma ICOM. Nele, você conta com uma pessoa intérprete de libras para traduzir a conversa do atendimento em tempo real.
Para acessar a plataforma basta entrar aqui, clicar em “Acessar videochamada em Libras”, escolher a opção “Sou uma pessoa surda ou com deficiência auditiva” e aguardar que um intérprete de libras esteja disponível para iniciar o atendimento.
Nota: O canal de atendimento em libras funciona todos os dias, das 8h às 22h.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Sim, o Banco Inter possui um canal de ouvidoria.
A ouvidoria do Banco Inter é uma alternativa para quem recebeu atendimento no SAC, mas não ficou satisfeito com a solução apresentada.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco Inter através dos seguintes canais de atendimento:
- Telefone: 0800 940 7772. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).
- Formulário: disponível aqui. Depois é só descer a página, preencher todos os dados solicitados e clicar no botão “Enviar”.
Nota: Para entrar em contato com a ouvidoria do Banco Inter é necessário ter um protocolo registrado. Caso não tenha, deve entrar em contato com o SAC.
| Ouvidoria do Banco Inter | |
|---|---|
| Telefone | 0800 940 7772
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados) |
| Formulário | Para registrar a sua manifestação clique aqui. |
Como fazer uma reclamação sobre o Banco Inter?
O Banco Inter como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Banco Inter, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
O Banco Inter disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e chat online para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Banco Inter não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco Inter. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento do Banco Inter costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre o Banco Inter?
As principais reclamações sobre o Banco Inter no site Reclame Aqui são relacionadas com:
- Cobrança indevida no cartão de crédito.
- Queixas de compras não autorizadas no cartão de crédito.
- Dificuldades na abertura de conta.
- Conta bloqueada.
- Dificuldades e demora para cancelar conta.
- Problemas com o pagamento de boleto.
- Pagamento retido, sem esclarecimentos.
- Demora para receber reembolso.
- Dificuldades para aumentar limite.
- Dificuldades para redefinir senha.
- Queixas de cashback não pago.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
