Telefone Banco Digimais
Qual é o número do SAC do Banco Digimais?
O número de telefone do SAC do Banco Digimais é o 0800 646 3700 (válido em todo o Brasil). O SAC do Banco Digimais está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e pode ser usado para dúvidas, sugestões, reclamações e outros assuntos.
Qual é o número da Central de Relacionamento do Banco Digimais?
Se já é cliente, pode entrar em contato com o Banco Digimais através da Central de Relacionamento. Para falar com a Central de Relacionamento deve ligar para um dos seguintes números de telefone: 4020-3300 (Capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 646 7676 (Outras localidades). Este canal de atendimento está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h (exceto feriados).
Qual é o número 0800 do Banco Digimais?
O Banco Digimais disponibiliza números de telefone 0800 para você falar gratuitamente com o atendimento. De seguida confira os números 0800 disponibilizados:
- SAC: 0800 646 3700 (disponível para todo o Brasil).
- Central de Relacionamento: 0800 646 7676 (outras localidades).
Qual é o número de WhatsApp do Banco Digimais?
O número de WhatsApp do Banco Digimais é o +55 11 4020-3300. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções disponíveis. O zap do Banco Digimais pode ser usado para tratar os seguintes assuntos:
- Conta Digital.
- Cobrança.
- Cartão.
- Demais produtos.
- Pix.
- Investimento.
- Atendimento PCD.
- Outros assuntos.
Depois de escolher o assunto que quer tratar, é só aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento. Este canal também pode ser usado por pessoas com deficiência auditiva ou de fala. O horário de atendimento do WhatsApp do Banco Digimais é de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h (exceto feriados).
E-mail e formulário do Banco Digimais
O Banco Digimais disponibiliza um formulário Fale Conosco para você entrar em contato com o atendimento. Para enviar a sua mensagem através do formulário Fale Conosco basta clicar aqui e preencher as seguintes informações:
- Nome completo.
- E-mail.
- Telefone.
- Escolher assunto:
- Conta digital.
- Conta empresarial.
- Cartões, cobrança.
- Crédito pessoal.
- Financiamento de veículos.
- Reclamações, dúvidas e sugestões.
- Ouvidoria.
- Demais assuntos.
- Escrever uma mensagem detalhada a descrever a sua dúvida, solicitação, reclamação ou problema.
Chat do Banco Digimais
Além do formulário Fale Conosco, o Banco Digimais também disponibiliza um chat online operado pela assistente virtual Paty para você falar com a equipe de atendimento. Para usar o chat do Banco Digimais siga os seguintes passos:
- Acesse o site do Banco Digimais clicando aqui.
- Para iniciar o atendimento via chat, clique no icone que está disponível no canto inferior direito da tela.
- Introduza o seu nome.
- Comece a falar com a assistente virtual Paty. Caso a assistente virtual não consiga responder as suas questões, tem sempre um atendente humano para o auxiliar.
Central de Ajuda
Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? O Banco Digimais conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Conta Digital.
- Conta Empresarial.
- Informações Gerais.
- Investimentos.
- Financiamentos.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Banco Digimais basta clicar aqui.
Ouvidoria Banco Digimais
Sim, o Banco Digimais possui um canal de ouvidoria.
A ouvidoria do Banco Digimais é um canal de última instância que tem como finalidade atender os clientes e usuários que não obtiveram suas questões resolvidas nos canais habituais de atendimento disponibilizados pela instituição.
Apenas deve recorrer à ouvidoria, se sua reclamação já foi tratada nos canais primários (SAC ou Central de Relacionamento), mas você considerou a resposta insatisfatória.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco Digimais através dos seguintes canais de atendimento:
- Telefone: 0800 646 7600, disponível de segunda a sexta das 10h às 16h (exceto feriados).
- Formulário online: disponível aqui. Depois é só preencher os dados solicitados e enviar a sua manifestação.
- E-mail: ouvidoria@bancodigimais.com.br
Como fazer um reclamação sobre o Banco Digimais?
O Banco Digimais como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Banco Digimais, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
O Banco Digimais disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, formulário Fale Conosco e chat online para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC e a Central de Relacionamento do Banco Digimais não consigam resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco Digimais. Se nem mesmo a ouvidoria do Banco Digimais conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento do Banco Digimais costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre o Banco Digimais?
As principais reclamações sobre o Banco Digimais no site Reclame Aqui são relacionadas com cobranças indevidas, dificuldades para aumentar o limite do cartão de crédito, dificuldades para alterar data do boleto, dificuldades para renegociar divida, demora na abertura da conta, dificuldades para cancelar conta e dificuldades para entrar em contato com o atendimento.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com o Banco Digi+ | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 0800 646 3700 |
| Telefone Central de Relacionamento | 4020-3300 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800 646 7676 (Outras localidades) |
| Telefone Deficientes Auditivos | (11) 4020-3300 (no WhatsApp) |
| Telefone 0800 | SAC: 0800 646 3700 (disponível para todo o Brasil). Central de Relacionamento: 0800 646 7676 (outras localidades). |
| +55 11 4020-3300 | |
| Não tem | |
| Formulário de Contato | Disponível aqui. |
| Chat | Sim tem. Para usar este canal siga os passos informados no artigo. |
| Central de Ajuda | Disponível aqui. |
| Ouvidoria Banco Digimais | Telefone: 0800 646 7600 Formulário online: disponível aqui. E-mail: ouvidoria@bancodigimais.com.br |
