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    Facta Financeira

    Facta Financeira

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, formulário eletrônico, e-mail e ouvidoria para falar com o atendimento da Facta Financeira. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Facta Financeira.

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      Telefone Facta Financeira

      Qual é o número de telefone do SAC da Facta Financeira?

      Os números de telefone do SAC da Facta Financeira são o 0800 942 0462 (ligação gratuita) e o (51) 3191-7318. O SAC da Facta Financeira pode ser usado para dúvidas, informações gerais, solicitações, cancelamentos, reclamações, elogios e sugestões. O atendimento do SAC está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

      De momento, a Facta Financeira não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

      Quais são os números 0800 da Facta Financeira?

      A Facta Financeira apenas disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar gratuitamente com o SAC: 0800 942 0462.

      Qual é o número de WhatsApp da Facta Financeira?

      Anteriormente, a Facta Financeira disponibilizava o número de WhatsApp +55 51 3021-7833 para você falar com o atendimento. Mas atualmente, a Facta Financeira não realiza atendimento via Whatsapp.

      Atendimento via Formulário e E-mail

      Você também pode falar com o SAC da Facta Financeira através do formulário eletrônico disponibilizado no site da empresa. Este formulário eletrônico pode ser usado para você tirar suas dúvidas, informações, reclamações, sugestões e elogios.

      Em alternativa, também enviar um e-mail para: sac@factafinanceira.com.br.

      Atendimento via Chat

      A Facta Financeira não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, você pode entrar em contato com a Facta Financeira através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, formulário eletrônico e e-mail).

      Ouvidoria

      Sim, a Facta Financeira possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de última instância para o tratamento de manifestações registradas no SAC da Facta Financeira, que não foram concluídas de maneira satisfatória. Os motivos para você entrar em contato com a ouvidoria são: cancelamento, dúvidas e fornecimento de documentação.

      Caso tenha registrado sua insatisfação junto do SAC da Facta Financeira, mas não tenha ficado satisfeito com a solução apresentada, pode entrar em contato com ouvidoria através dos seguintes canais:

      • Telefone: 0800 232 2222. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
      • Formulário eletrônico: clique aqui para enviar a sua manifestação.

      Reclamações

      Como fazer um reclamação sobre a Facta Financeira?

      A Facta Financeira disponibiliza atendimento via telefone, formulário eletrônico e e-mail para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Facta Financeira não consiga resolver o seu problema, pode sempre recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Facta Financeira Contato
      Telefone SAC 0800 942 0462 (ligação gratuita) e o (51) 3191-7318
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 0800 942 0462
      WhatsApp Não tem
      E-mail sac@factafinanceira.com.br
      Formulário eletrônico Disponível aqui.
      Chat Não tem
      Atendimento em Libras Não tem
      Central de Ajuda (FAQ) Disponível aqui.
      Atendimento Presencial Não tem
      Ouvidoria Telefone: 0800 232 2222
      Formulário eletrônico: clique aqui para enviar a sua manifestação.
      Atualizado no dia 26 de maio de 2023
      Outros números de telefone relacionados