Telefone Banco PAN
Quais são os números de telefone das Centrais de Atendimento dos produtos do Banco PAN?
Os clientes do Banco PAN podem usar as centrais de atendimento para falar sobre assuntos específicos, como cartões, financiamentos e para negociar dívidas. Veja qual é o canal de cada tema e ligue para a central de sua preferência.
- Financiamento de Veículo e Empréstimo Consignado: ligue para o 4002-1687 (capitais e regiões metropolitanas) ou para o 0800 775 8686 (demais localidades). Atendimento disponível de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 9h às 15h (exceto em feriados nacionais).
- Cartões e Conta Digital: ligue para o 4003-0101 (capitais e regiões metropolitanas) ou para o 0800 888 0101 (demais localidades). O atendimento para cartões está disponível de segunda a sexta, das 9h às 21h, enquanto que para contas digitais o atendimento está disponível 24 horas por dia.
- Financiamento Imobiliário e Consórcio: ligue para o 4002-1687 (capitais e regiões metropolitanas) ou para o 0800 775 8686 (demais localidades). O atendimento para financiamento imobiliário está disponível de segunda a sexta, das 8h às 21h e aos sábados, das 9h às 15h (exceto em feriados nacionais), enquanto que o atendimento consórcio está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.
- Negociar cobranças ou renegociação: ligue para o 0800 006 8782. Atendimento disponível de segunda a sexta, das 8h às 22h e aos sábados, das 8h às 15h.
Qual é o número de telefone do SAC do Banco PAN?
O Banco PAN também disponibiliza o SAC para você esclarecer dúvidas, pedir informações, fazer reclamações, entre outras necessidades. O telefone é o 0800 776 8000 (ligação gratuita). Há opções para usar o menu eletrônico ou falar com um atendente.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?
O Banco PAN também disponibiliza o número 0800 776 2200 (ligação gratuita) para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou da fala. Este canal pode ser usado para saber mais informações sobre os produtos do banco ou resolver questões relacionadas à sua conta.
Quais são os números 0800 do Banco PAN?
O Banco PAN disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números de telefone:
- Financiamento de Veículo e Empréstimo Consignado: 0800 775 8686 (demais localidades).
- Cartões e Conta Digital: 0800 888 0101 (demais localidades).
- Financiamento Imobiliário e Consórcio: 0800 775 8686 (demais localidades).
- Negociar cobranças ou renegociação: 0800 006 8782
- SAC: 0800 776 8000
- Deficientes auditivos e da fala: 0800 776 2200
Qual é o número de WhatsApp do Banco PAN?
O número de WhatsApp do Banco PAN é o +55 11 4003-0101. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções. Pode falar com o PAN no WhatsApp sobre os seguintes assuntos:
- Cartão de Crédito.
- Conta Digital.
- Empréstimos.
- Auxílio Brasil.
- Cartão Benefício / Consignado.
- Financiamento de Veículo.
- Renegociação.
- Outros serviços PAN.
E-mail e formulário do Banco PAN
De momento, o Banco PAN não disponibiliza atendimento via e-mail ou formulário de contato. Em alternativa, pode entrar em contato com o Banco PAN através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp e chat online).
Chat do Banco PAN
O Banco PAN também disponibiliza um chat para você tirar dúvidas de forma ágil e descomplicada. Por meio de um assistente virtual você pode ficar sabendo de mais informações sobre investimentos, cartões de crédito comum e consignado, conta digital e outros assuntos. O horário de atendimento desse canal é de segunda a sábado, das 8h às 22h. O acesso pode ser tanto pelo site do PAN quanto pelo aplicativo para celular.
Central de Ajuda
O Banco PAN conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Financiamento de Veículos.
- Cartões de Crédito.
- Empréstimo Consignado.
- Cartão Consignado.
- Consórcio.
- Financiamento Imobiliário.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Banco PAN basta clicar aqui.
Atendimento em Libras
Além de um número de telefone, o Banco PAN também disponibiliza atendimento especializado em Libras por chamada de vídeo para pessoas com deficiência auditiva e da fala. O atendimento em Libras está disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h. Para acessar o canal, clique aqui.
Ouvidoria Banco PAN
Sim, o Banco PAN possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria do Banco PAN pode ser usada por quem não conseguiu resolver seu problema nos outros canais de atendimento.
A ouvidoria do Banco PAN não substitui os canais primários de atendimento. Assim sendo, para ser atendido na ouvidoria é necessário ter um número de protocolo de atendimento.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco PAN através do seguinte número de telefone: 0800 776 9595. Disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados). Você também pode consultar uma solicitação já feita na ouvidoria, usando o CPF ou CNPJ.
Como fazer um reclamação sobre o Banco PAN?
O Banco PAN como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Banco PAN, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
O Banco PAN disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, chat online e atendimento em Libras para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Banco PAN não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria do Banco PAN. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Quais são as principais reclamações sobre o Banco PAN?
As principais reclamações sobre o Banco PAN no site Reclame Aqui são relacionadas com:
- Cobrança indevida.
- Conta bloqueada.
- Pagamento em duplicidade não devolvido.
- Problemas com o cartão para fazer compras online.
- Queixas de compra indevidas com o cartão de crédito.
- Dificuldades para desbloquear cartão de crédito.
- Dificuldades para redefinir senha do cartão.
- Dificuldades para acessar conta no aplicativo.
- Aplicativo não funciona.
- Queixas de ligações insistentes e indevidas.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com o Banco PAN | Contato |
|---|---|
| Telefone Centrais de Atendimento | Financiamento de Veículo e Empréstimo Consignado: ligue para o 4002-1687 (capitais e regiões metropolitanas) ou para o 0800 775 8686 (demais localidades). Cartões e Conta Digital: ligue para o 4003-0101 (capitais e regiões metropolitanas) ou para o 0800 888 0101 (demais localidades). Financiamento Imobiliário e Consórcio: ligue para o 4002-1687 (capitais e regiões metropolitanas) ou para o 0800 775 8686 (demais localidades). Negociar cobranças ou renegociação: ligue para o 0800 006 8782. |
| Telefone SAC | 0800 776 8000 |
| Telefone Deficientes Auditivos | 0800 776 2200 |
| Telefone 0800 | Financiamento de Veículo e Empréstimo Consignado: 0800 775 8686 (demais localidades). Cartões e Conta Digital: 0800 888 0101 (demais localidades). Financiamento Imobiliário e Consórcio: 0800 775 8686 (demais localidades). Negociar cobranças ou renegociação: 0800 006 8782 SAC: 0800 776 8000 Deficientes auditivos e da fala: 0800 776 2200 |
| +55 11 4003-0101 | |
| Não tem | |
| Formulário de Contato | Não tem |
| Chat | No site e na app. |
| Central de Ajuda | Disponível aqui. |
| Ouvidoria Banco PAN | 0800 776 9595 |
