O atendimento da Braspress pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, por e-mail, por formulário de contato, por chat ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Braspress mais apropriado para você falar com um atendente da equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ Central de Cobrança: 2223-3500 (São Paulo e região) e o 0800 775 3333 (demais regiões)
De segunda a quinta-feira, das 8h às 17h30, e às sextas-feiras, das 8h às 16h50 |
| +55 11 2223-3500 | |
| sac@braspress.com | |
| Formulário | Para contatar a Braspress por formulário clique aqui. |
| Chat | Não tem |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da Braspress?
Qual é o número de telefone do SAC da Braspress?
A Braspress não disponibiliza nenhum número de telefone para você falar com o SAC.
Em alternativa, pode entrar em contato com o SAC Braspress via formulário online ou enviando um e-mail para sac@braspress.com.
Qual é o número de telefone da Central de Cobrança?
Os números de telefone para você falar com a Central de Cobrança são o 2223-3500 (São Paulo e região) e o 0800 775 3333 (demais regiões). O atendimento está disponível de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h30, e às sextas-feiras, das 8h às 16h50.
A Central de Cobrança pode ser usada para solicitação de segunda via de boleto, caso não tenha recebido o boleto, atualizar os seus dados cadastrais, obter a 2ª via da nota fiscal e outros assuntos.
Quais são os números de telefone das filiais da Braspress?
O número de telefone da loja Matriz da Braspress em São Paulo é o (11) 3429-3333. Pode consultar aqui o número de telefone da filial mais próxima de onde você deseja
Nota: Pode procurar a filial mais próxima por meio de CEP ou município.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Braspress não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Braspress?
A Braspress apenas disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar gratuitamente com a Central de Cobrança: 0800 775 3333 (disponível apenas para as localidades fora de São Paulo e região).
| Telefones Braspress | |
|---|---|
| Central de Cobrança | 2223-3500 (São Paulo e região) 0800 775 3333 (demais regiões) De segunda a quinta-feira, das 8h às 17h30, e às sextas-feiras, das 8h às 16h50 |
Qual é o WhatsApp da Braspress?
O número de WhatsApp da Braspress é o +55 11 2223-3500.
Para iniciar o seu atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, introduzir seu nome e CPF, e escolher o assunto que deseja tratar.
Este canal de atendimento no WhatsApp pode ser usado para você consultar o status de sua entrega, consultar o prazo de entrega, esclarecer dúvidas, assuntos relacionados com cobranças e também para consultar o endereço das filiais.
Qual é o e-mail da Braspress?
O e-mail para entrar em contato com o SAC da Braspress é o sac@braspress.com.
Qual é o formulário para contatar a Braspress?
Você também pode entrar em contato com a Braspress através do formulário de contato disponibilizado no site. Este canal de atendimento pode ser usado para dúvidas, solicitação de coleta, reclamações e elogios.
Para entrar em contato com a Braspress através deste formulário basta entrar aqui, preencher os dados solicitados (nome/nome da empresa, telefone, e-mail, estado, assunto e mensagem) e clicar no botão “Enviar”.
Como contatar a Braspress via chat?
A Braspress também disponibiliza um chat no seu site para você falar com o atendimento.
Para iniciar o atendimento no chat basta entrar aqui, clicar no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela, introduzir seu nome e CPF, e escolher o assunto que deseja tratar.
O chat da Braspress pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Rastrear Encomenda.
- Prazo de Entrega.
- Consultar endereços das filiais.
- Central de Cobrança.
- Conferir as vagas disponíveis e cadastrar o seu currículo.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Infelizmente, a Braspress não dispõe de nenhum canal de ouvidoria.
Suas reclamações devem ser realizadas via e-mail ou formulário.
Como fazer uma reclamação sobre a Braspress?
A Braspress como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Braspress, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Braspress disponibiliza atendimento via e-mail ou formulário para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Braspress não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
