Telefone Rodonaves
Qual é o número do SAC da Rodonaves?
O número de telefone do SAC da Rodonaves é o 0800 701 3799 (ligação gratuita). O SAC da Rodonaves pode ser usado para esclarecer dúvidas, cotações, solicitar informações sobre o rastreio de encomendas e também para fazer reclamações.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição ou de fala?
Infelizmente, a Rodonaves não oferece nenhum número de telefone para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Qual é o número 0800 da Rodonaves?
A Rodonaves disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com o SAC de forma gratuita: 0800 701 3799.
Qual é o número de WhatsApp da Rodonaves?
De momento, a Rodonaves não oferece nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode falar com o atendimento da Rodonaves via telefone, formulário de Fale Conosco ou chat.
Atendimento via Fale Conosco
A Rodonaves também oferece um formulário de Fale Conosco para você enviar suas dúvidas, solicitações, sugestões, elogios e reclamações.
Para usar esse formulário basta entrar aqui, preencher os dados solicitados (assunto, tipo de clientes, CPF ou CNPJ, nome, nome do contato, cidade, UF, telefone, celular, e-mail e uma descrição da solicitação), e clicar no botão “Enviar”.
Atendimento via Chat
Além do atendimento telefônico e do formulário de Fale Conosco, Rodonaves também disponibiliza atendimento via chat no seu site. Este canal de atendimento é totalmente automatizado, não sendo possível você falar um atendente humano. Para usar o chat siga os seguintes passos:
- Entre no site da RTE Rodonaves.
- Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Após a janela do chat abrir, escolha o assunto que deseja tratar.
De seguida, confira os assuntos que podem ser tratados pelo chat:
- Rastrear sua mercadoria.
- Consultar prazo de entrega.
- Consultar o telefone da unidade.
- Agendar sua coleta.
- Fazer uma cotação.
Ouvidoria
Infelizmente, a Rodonaves não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Suas reclamações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone e formulário de Fale Conosco).
Reclamações
Como fazer um reclamação sobre a Rodonaves?
A Rodonaves como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Rodonaves, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Rodonaves disponibiliza atendimento via telefone e formulário de Fale Conosco para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Rodonaves não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a RTE Rodonaves | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 0800 701 3799 |
| Telefone Unidades | Confira aqui os números de telefone das unidades de atendimento. |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | SAC: 0800 701 3799 |
| Não tem | |
| Não tem. | |
| Formulário de Fale Conosco | Disponível aqui. Depois é só preencher os dados solicitados e clicar no botão “Enviar”. |
| Chat | No site. Confira os passos no artigo para usar este canal de atendimento. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Ouvidoria | Não tem |
