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    Telhanorte

    Telhanorte

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, televendas, e-mail, formulário de contato e chat online para falar com o atendimento da Telhanorte. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Telhanorte.

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      Telefone Telhanorte

      Qual é o número de telefone do SAC da Telhanorte?

      Os números de telefone do SAC da Telhanorte são o (11) 4004-2444 (São Paulo) e o 0800 729 2444 (demais regiões). O SAC da Telhanorte pode ser usado para dúvidas, devoluções e trocas, desistência da compra, sugestões, reclamações e outros assuntos. Este canal está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 18h.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?

      De momento, a Telhanorte não disponibiliza nenhum número de telefone para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

      Qual é o número 0800 da Telhanorte?

      A Telhanorte disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar de forma gratuita com o SAC: 0800 729 2444 (demais regiões).

      Qual é o número de WhatsApp da Telhanorte?

      O número de WhatsApp da Telhanorte é o +55 11 3434-3610. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções pelo assistente virtual da Telhanorte. O zap da Telhanorte pode ser usado para comprar ou orçar, acompanhar pedido e falar com o SAC.

      Qual é o número do canal de Televendas?

      Você pode fazer suas compras pelo telefone através do canal de televendas disponibilizado pela Telhanorte. Para comprar via telefone ligue para um dos seguintes números:

      • Pessoas Físicas: (11) 4004-2444 (São Paulo) ou 0800 729 2444 (demais regiões). Disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h e aos sábados, das 8h às 18h (exceto feriados).
      • Empresas: (11) 3787-1000. Disponível de segunda a quinta, das 8h às 19h e sextas, das8h às 18h.

      E-mail e formulário da Telhanorte

      A Telhanorte disponibiliza um formulário de contato para dúvidas gerais, informações, reclamações, solicitações, sugestões e outros assuntos. Para enviar a sua mensagem basta entrar aqui, preencher os dados solicitados (motivo do contato, nome, e-mail, CPF, telefone, assunto e uma mensagem a explicar o seu caso) e clicar no botão “Enviar”.

      Em alternativa ao formulário de contato, também pode enviar uma mensagem para o atendimento da Telhanorte através do seguinte endereço de e-mail: atendimento@telhanorte.com.br.

      Como falar com o canal de Televendas via e-mail?

      A Telhanorte também disponibiliza os seguintes endereços de e-mail para você entrar em contato com o canal de Televendas:

      Chat da Telhanorte

      Além do formulário de contato e do e-mail, a Telhanorte também oferece um chat online no site para você falar com o atendimento. Para usar este canal de atendimento, basta entrar no site da Telhanorte e no fundo do site clicar em “Pelo Chat”. Depois é só preencher os dados solicitados (nome, telefone, CPF ou CNPJ e e-mail) e escolher o assunto que deseja tratar. De seguida, confira os assuntos que pode tratar no chat online:

      • Entrega/Retira.
      • Informações Sobre Lojas.
      • Troca e Devoluções.
      • Canais de Atendimento.
      • Formas de Pagamento.
      • Produtos.
      • Help Desk Premiado.
      • Mais Assuntos.
      • Obra Prima.

      Caso o assistente virtual não consiga resolver as suas dúvidas ou problemas, pode sempre falar com um agente. O atendimento com um agente apenas está disponível em horário comercial.

      Ouvidoria Telhanorte

      Infelizmente, a Telhanorte não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Pode entrar em contato com a Telhanorte através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e chat online).

      Reclamações Telhanorte

      Como fazer um reclamação sobre a Telhanorte?

      A Telhanorte como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Telhanorte, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A Telhanorte disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail, formulário de contato e ouvidoria para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Telhanorte não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar aqui (Loja Online) ou acessar aqui (Loja Física) e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Telhanorte Contato
      Telefone SAC (11) 4004-2444 (São Paulo)
      0800 729 2444 (demais regiões)
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 0800 729 2444 (demais regiões)
      WhatsApp +55 11 3434-3610
      Televendas Pessoas Físicas: (11) 4004-2444 (São Paulo) ou 0800 729 2444 (demais regiões).

      Empresas: (11) 3787-1000.

      E-mail atendimento@telhanorte.com.br
      Formulário de Contato Disponível aqui.
      Chat No site. Para usar o chat siga os passos informados no artigo.
      Central de Ajuda Não tem
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 17 de novembro de 2022