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    Nubank

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    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail, chat online e ouvidoria para entrar em contato com a equipe de atendimento do Nubank. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre o Nubank.

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      Telefone Nubank

      Qual é o número de telefone do Nubank?

      O número de telefone do Nubank é o 0800 608 6236. Este número atende em todo o Brasil e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      O SAC do Nubank pode ser usado para pedir informações, tirar dúvidas, fazer elogios e até fazer reclamações. De momento, o Nubank não disponibiliza nenhum número de atendimento exclusivo para deficientes auditivos e da fala.

      Qual é o número 0800 do Nubank?

      O Nubank disponibiliza um número 0800 para você falar gratuitamente com a equipe de atendimento da empresa. Para falar gratuitamente com o atendimento do Nubank basta ligar para o número de telefone 0800 608 6236.

      Qual o WhatsApp do Nubank?

      De momento, o Nubank não possui nenhum canal de atendimento via WhatsApp. Para entrar em contato com o Nubanc através do seu telefone deve ligar para o número 0800 608 6236.

      E-mail do Nubank

      O Nubank também disponibiliza um canal de atendimento via e-mail para você sanar suas dúvidas, pedir informações, fazer elogios e até fazer reclamações sobre os produtos e serviços da empresa. Para usar este canal de atendimento basta enviar uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: meajuda@nubank.com.br.

      Pode entrar em contato com o Nubank para propostas de patrocínio, parceria ou publicidade enviando um e-mail para marketing@nubank.com.br.

      Chat do Nubank

      O Nubank também disponibiliza um canal de atendimento através de um chat online para você sanar suas dúvidas, pedir informações e até fazer reclamações. Os clientes do Nubank podem acessar o chat no aplicativo (disponível para Android e iOS) e atende 24 horas por dia, todos os dias da semana.

      1. Acesse o aplicativo Nubank.
      2. Procure e clique na opção “Me ajuda”.
      3. Depois clique em “Chat” (disponível no canto inferior direito).
      4. Aguarde que esteja um atendente disponível e inicie a sua conversa.

      Central de Ajuda

      Nem sempre é preciso entrar em contato com a equipe de atendimento para resolver o seu problema com uma empresa, certo? O Nubank conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas dúvidas mais rápidas, entre elas:

      • O que é a conta do Nubank?
      • Vou precisar passar por algum tipo de análise?
      • Quais as tarifas do Nubank?
      • A conta do Nubank é uma conta corrente ou conta poupança?
      • Quem pode ter a conta do Nubank?
      • Quais são as tarifas do Cartão de Crédito Nubank?
      • Quais são os benefícios do Cartão de Crédito Nubank?
      • Tenho o nome “limpo” e não fui aprovado na análise do Nubank. Por quê?
      • Quem pode abrir a conta PJ?
      • Como faço para abrir uma conta PJ?
      • Posso pedir um cartão de crédito ou empréstimo com a minha conta PJ?
      • Quais as vantagens do seguro de vida do Nubank?

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Nubank basta clicar aqui.

      Ouvidoria Nubank

      Sim, o Nubank disponibiliza um canal de ouvidoria para seus clientes. A finalidade do canal de ouvidoria do Nubank é avaliar as solicitações que não tiveram um atendimento satisfatório nos outros canais de atendimento da empresa. A ouvidoria do Nubank atende em dias úteis das 9h às 18h (horário de São Paulo).

      Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Nubank através dos seguintes canais de atendimento:

      Reclamações Nubank

      Como fazer um reclamação sobre o Nubank?

      O Nubank como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Nubank recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. Caso a empresa não consiga resolver o seu problema sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento do Nubank costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

      Quais são as principais reclamações sobre o Nubank?

      As principais reclamações sobre o Nubank no site Reclame Aqui são relacionados com o estorno ou reembolso de valor pago, cartão clonado, alteração de taxa de empréstimo, dificuldades para cancelar cartão, problemas com o reconhecimento facial, dificuldade para alterar a data de vencimento do cartão, cartão bloqueado sem motivos, problemas com o limite do cartão, compra não reconhecida no cartão e mau atendimento do SAC.

      Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com o Nubank Contato
      Telefone SAC 0800 608 6236
      Telefone 0800 0800 608 6236
      WhatsApp Não possui.
      E-mail meajuda@nubank.com.br
      Formulário de Contato Não possui.
      Chat No aplicativo. Siga os passos do artigo.
      Central de Ajuda nubank.com.br/ajuda
      Ouvidoria Nubank Telefone: 0800 887 0463
      E-mail: ouvidoria@nubank.com.br
      (Atualizado no dia 6 de setembro de 2022)