O atendimento da Crefisa pode ser feito de várias formas: por telefone, por Whatsapp, por e-mail, por formulário, por chat ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Crefisa mais apropriado para você falar com a equipe de atendimento.

Quais são os números de telefone da Crefisa?

Quais são os números de telefone das Centrais de Atendimento?

• Central de Relacionamento: Ligue para o 4004-4001 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 722 4444 (exceto capitais e regiões metropolitanas). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 15h20.
• Empréstimo Consignado: Ligue para o 3003-3376 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 273 3376 (exceto capitais e regiões metropolitanas). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
• Cartões Crefisa: Ligue para o 3003-3372 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 273 3372 (exceto capitais e regiões metropolitanas). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 8h às 18h.
• Central de Vendas: Ligue para o 0800 703 8888.

Qual é número de telefone do SAC da Crefisa?

Os números de telefone do SAC da Crefisa são o 0800 727 4884 e o 0800 273 3374 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva e de fala). O atendimento está disponível todos os dias, 24 horas por dia.

O SAC da Crefisa pode ser usado para esclarecer dúvidas, pedir informações, cancelamentos, reclamações e outros assuntos.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição ou de fala?

A Crefisa disponibiliza o número 0800 273 3374 para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala falarem com o SAC. O atendimento está disponível todos os dias, 24 horas por dia.

Quais são os números 0800 da Crefisa?

A Crefisa disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números disponibilizados:

• Central de Relacionamento: 0800 722 4444 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
• Empréstimo Consignado: 0800 273 3376 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
• Cartões Crefisa: 0800 273 3372 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
• Central de Vendas: 0800 703 8888.
• SAC: 0800 727 4884
• SAC (Deficientes auditivos e de fala): 0800 273 3374

Qual é o WhatsApp da Crefisa?

O número de WhatsApp para falar com o atendimento da Crefisa é o +55 800 727 4884. Se apenas quiser contratar um empréstimo deve usar o +55 11 98860-8312 (este canal no WhatsApp é exclusivo para a contratação de empréstimos).

Para iniciar o seu atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Olá”, ou outra mensagem, digitar seu CPF e escolher o assunto que deseja tratar.

Este canal no WhatsApp pode ser usado para os seguintes atendimentos:

• Banco.
• Cartões.
• INSS.
• SAC.

Qual é o e-mail da Crefisa?

O e-mail para entrar em contato com o atendimento da Crefisa é o faleconosco@crefisa.com.br.

Este canal de atendimento pode ser usado para você esclarecer dúvidas, pedir informações, solicitações, sugestões, reclamações e outros assuntos.

Qual é o formulário para contatar a Crefisa?

A Crefisa também disponibiliza um formulário de contato para você pedir informações, fazer reclamações, fazer elogios e sugestões, e esclarecer as suas dúvidas sobre empréstimos online, crédito consignado, conta e cartões.

Para usar este formulário de atendimento, basta entrar aqui e clicar em “Fale Conosco”. Depois é só preencher os dados solicitados e seguir os passos necessários para enviar a sua mensagem.

Como contatar a Crefisa por chat?

A Crefisa disponibiliza um chat no site para você falar com a equipe de atendimento.

Para falar com a Crefisa via chat online deve entrar aqui, preencher os dados solicitados (nome, CNPJ, telefone, e-mail e escolher o assuntos) e aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.

O atendimento via chat pode ser usado para você falar com os seguintes setores: SAC, Banco, Cartões e INSS.

Como entrar em contato com a ouvidoria?

Sim, a Crefisa possui um canal de ouvidoria.

A ouvidoria da Crefisa é um canal de relacionamento diferenciado, criado para atender os clientes que não se sentiram satisfeitos com a solução apresentada para a sua reclamação. Para acessar a ouvidoria, é necessário que já tenha recorrido aos canais de atendimento convencionais (Central de Relacionamento, Fale Conosco e Pontos de Atendimento).

Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Crefisa através do seguintes canais de atendimento:

• Telefone: 0800 703 8891. O atendimento da ouvidoria está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Nota: Para entrar em contato com a ouvidoria da Crefisa deve ter o número do protocolo da sua primeira reclamação em mãos.

Como fazer uma reclamação sobre a Crefisa?

A Crefisa disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Crefisa não consiga resolver os seus problemas, pode sempre recorrer à ouvidoria da Crefisa. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça uma reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.