Telefone Banco Sofisa
Qual é o número de telefone da Central de Atendimento?
Os números de telefone da Central de Atendimento do Banco Sofisa são o 3003-7255 (regiões metropolitanas) e o 0800 723 5500 (demais regiões). O atendimento está disponível 24 horas por dia.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, o Banco Sofisa não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 do Banco Sofisa?
O Banco Sofisa disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar de forma gratuita com a Central de Atendimento: 0800 723 5500 (demais regiões).
Qual é o número de WhatsApp do Banco Sofisa?
Infelizmente, o Banco Sofisa não oferece nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com o Banco Sofisa via telefone, formulário eletrônico, e-mail, chat ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
Atendimento via Formulário
Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Banco Sofisa através do formulário disponibilizado aqui. Este formulário pode ser usado para você esclarecer dúvidas, pedir informações, fazer solicitações ou fazer reclamações.
Atendimento via E-mail
Você pode entrar em contato com o atendimento do Banco Sofisa enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: direto@sofisadireto.com.br.
Atendimento via Chat
Você também pode conversar com o atendimento do Banco Sofisa através dos seguintes chats disponibilizados por esta instituição financeira:
- Se você já é cliente e deseja informações sobre seus Investimentos, deve fazer login e falar diretamente com um dos especialistas através do chat, clique aqui para fazer seu login.
- Caso queira falar sobre outros assuntos, clique aqui.
- Para dúvidas sobre a “Campanha Indique e Ganhe”, clique aqui.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com o Banco Sofisa através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Central de Ajuda
O Banco Sofisa conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Acesso e Senha.
- Aplicações e Resgate.
- Cartão Sofisa Direto.
- Conta Corrente.
- Institucional.
- Investimentos.
- PIX.
- Saque Especial.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Banco Sofisa basta entrar aqui.
Ouvidoria
Sim, o Banco Sofisa possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de última instância para ocorrências ou reclamações que não tiverem sido solucionadas pelos canais de atendimento primário (centrais de atendimento, gerentes comerciais, entre outros).
Se você já utilizou o atendimento primário e não ficou satisfeito com a solução, contate a ouvidoria através dos seguintes canais de atendimento:
- Telefone: 0800 727 5042. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
- Formulário eletrônico: clique aqui para registar a sua manifestação.
Reclamações
Como fazer um reclamação sobre o Banco Sofisa?
O Banco Sofisa disponibiliza atendimento via telefone, formulário eletrônico, e-mail, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto da Central de Atendimento. Caso a Central de Atendimento não consiga resolver o seu problema, pode sempre recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
Fale com o Banco Sofisa Direto | Contato |
---|---|
Telefone Central de Atendimento | 3003-7255 (regiões metropolitanas). 0800 723 5500 (demais regiões). |
Telefone SAC | Não tem |
Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
Telefone 0800 | 0800 723 5500 (demais regiões). |
Não tem | |
direto@sofisadireto.com.br | |
Formulário eletrônico | Disponível aqui. |
Chat | Sim tem |
Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
Ouvidoria | Telefone: 0800 727 5042 Formulário eletrônico: clique aqui para registar a sua manifestação. |