Telefone Banco Sofisa

Qual é o número de telefone da Central de Atendimento?

Os números de telefone da Central de Atendimento do Banco Sofisa são o 3003-7255 (regiões metropolitanas) e o 0800 723 5500 (demais regiões). O atendimento está disponível 24 horas por dia.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

De momento, o Banco Sofisa não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Quais são os números 0800 do Banco Sofisa?

O Banco Sofisa disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar de forma gratuita com a Central de Atendimento: 0800 723 5500 (demais regiões).

Qual é o número de WhatsApp do Banco Sofisa?

Infelizmente, o Banco Sofisa não oferece nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com o Banco Sofisa via telefone, formulário eletrônico, e-mail, chat ou enviando uma mensagem nas redes sociais.

Atendimento via E-mail

Você pode entrar em contato com o atendimento do Banco Sofisa enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: direto@sofisadireto.com.br.

Atendimento via Formulário

Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Banco Sofisa através do formulário disponibilizado aqui. Este formulário pode ser usado para você esclarecer dúvidas, pedir informações, fazer solicitações ou fazer reclamações.

Atendimento via Chat

Você também pode conversar com o atendimento do Banco Sofisa através dos seguintes chats disponibilizados por esta instituição financeira:

• Se você já é cliente e deseja informações sobre seus Investimentos, deve fazer login e falar diretamente com um dos especialistas através do chat, clique aqui para fazer seu login.
• Caso queira falar sobre outros assuntos, clique aqui.
• Para dúvidas sobre a “Campanha Indique e Ganhe”, clique aqui.

Atendimento nas Redes Sociais

Se preferir, também pode tentar entrar em contato com o Banco Sofisa através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

• Facebook.
• Instagram.
• Twitter.

Central de Ajuda

O Banco Sofisa conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

• Acesso e Senha.
• Aplicações e Resgate.
• Cartão Sofisa Direto.
• Conta Corrente.
• Institucional.
• Investimentos.
• PIX.
• Saque Especial.

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Banco Sofisa basta entrar aqui.

Ouvidoria

Sim, o Banco Sofisa possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de última instância para ocorrências ou reclamações que não tiverem sido solucionadas pelos canais de atendimento primário (centrais de atendimento, gerentes comerciais, entre outros).

Se você já utilizou o atendimento primário e não ficou satisfeito com a solução, contate a ouvidoria através dos seguintes canais de atendimento:

• Telefone: 0800 727 5042. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
• Formulário eletrônico: clique aqui para registar a sua manifestação.

Como fazer um reclamação sobre o Banco Sofisa?

O Banco Sofisa disponibiliza atendimento via telefone, formulário eletrônico, e-mail, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto da Central de Atendimento. Caso a Central de Atendimento não consiga resolver o seu problema, pode sempre recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento