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    Banco Sofisa Direto

    Banco Sofisa Direto

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, formulário eletrônico, e-mail, chat, redes sociais e ouvidoria para falar com o atendimento do Banco Sofisa Direto. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre o Banco Sofisa Direto.

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      Telefone Banco Sofisa

      Qual é o número de telefone da Central de Atendimento?

      Os números de telefone da Central de Atendimento do Banco Sofisa são o 3003-7255 (regiões metropolitanas) e o 0800 723 5500 (demais regiões). O atendimento está disponível 24 horas por dia.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

      De momento, o Banco Sofisa não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

      Quais são os números 0800 do Banco Sofisa?

      O Banco Sofisa disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar de forma gratuita com a Central de Atendimento: 0800 723 5500 (demais regiões).

      Qual é o número de WhatsApp do Banco Sofisa?

      Infelizmente, o Banco Sofisa não oferece nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com o Banco Sofisa via telefone, formulário eletrônico, e-mail, chat ou enviando uma mensagem nas redes sociais.

      Atendimento via Formulário

      Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Banco Sofisa através do formulário disponibilizado aqui. Este formulário pode ser usado para você esclarecer dúvidas, pedir informações, fazer solicitações ou fazer reclamações.

      Atendimento via E-mail

      Você pode entrar em contato com o atendimento do Banco Sofisa enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: direto@sofisadireto.com.br.

      Atendimento via Chat

      Você também pode conversar com o atendimento do Banco Sofisa através dos seguintes chats disponibilizados por esta instituição financeira:

      • Se você já é cliente e deseja informações sobre seus Investimentos, deve fazer login e falar diretamente com um dos especialistas através do chat, clique aqui para fazer seu login.
      • Caso queira falar sobre outros assuntos, clique aqui.
      • Para dúvidas sobre a “Campanha Indique e Ganhe”, clique aqui.

      Atendimento nas Redes Sociais

      Se preferir, também pode tentar entrar em contato com o Banco Sofisa através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

      Central de Ajuda

      O Banco Sofisa conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

      • Acesso e Senha.
      • Aplicações e Resgate.
      • Cartão Sofisa Direto.
      • Conta Corrente.
      • Institucional.
      • Investimentos.
      • PIX.
      • Saque Especial.

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Banco Sofisa basta entrar aqui.

      Ouvidoria

      Sim, o Banco Sofisa possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de última instância para ocorrências ou reclamações que não tiverem sido solucionadas pelos canais de atendimento primário (centrais de atendimento, gerentes comerciais, entre outros).

      Se você já utilizou o atendimento primário e não ficou satisfeito com a solução, contate a ouvidoria através dos seguintes canais de atendimento:

      • Telefone: 0800 727 5042. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
      • Formulário eletrônico: clique aqui para registar a sua manifestação.

      Reclamações

      Como fazer um reclamação sobre o Banco Sofisa?

      O Banco Sofisa disponibiliza atendimento via telefone, formulário eletrônico, e-mail, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto da Central de Atendimento. Caso a Central de Atendimento não consiga resolver o seu problema, pode sempre recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com o Banco Sofisa Direto Contato
      Telefone Central de Atendimento 3003-7255 (regiões metropolitanas).
      0800 723 5500 (demais regiões).
      Telefone SAC Não tem
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 0800 723 5500 (demais regiões).
      WhatsApp Não tem
      E-mail direto@sofisadireto.com.br
      Formulário eletrônico Disponível aqui.
      Chat Sim tem
      Central de Ajuda (FAQ) Disponível aqui.
      Atendimento nas Redes Sociais Sim tem
      Ouvidoria Telefone: 0800 727 5042
      Formulário eletrônico: clique aqui para registar a sua manifestação.
      Atualizado no dia 2 de agosto de 2023
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