Telefone Dental Cremer
Quais são os números de telefone das Centrais de Atendimento?
- Dentistas: Ligue para o 0800 727 7565. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 13h.
- Estudantes: Ligue para o 0800 727 7565. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 13h.
- Laboratório: Ligue para o 0800 727 0568. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
- Redes e Franquias: Ligue para o 0800 727 8150. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 7h40 às 19h.
- Atacado: Ligue para o 0800 725 8130. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Solução Digital: Ligue para o 0800 727 0568. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
- Equipamentos: Ligue para o 0800 727 7571. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Universidades: Ligue para o 0800 727 8150 – opção 2. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Qual é o número de telefone do SAC da Dental Cremer?
O número de telefone do SAC da Dental Cremer é o 0800 727 7565. O atendimento do SAC está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Dental Cremer não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Dental Cremer?
A Dental Cremer disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar gratuitamente com o atendimento:
- SAC: 0800 727 7565
- Canal de Atendimento Dentistas: 0800 727 7565
- Canal de Atendimento Estudantes: 0800 727 7565
- Canal de Atendimento Laboratório: 0800 727 0568
- Canal de Atendimento Redes e Franquias: 0800 727 8150
- Canal de Atendimento Atacado: 0800 725 8130
- Canal de Atendimento Solução Digital: 0800 727 0568
- Canal de Atendimento Equipamentos: 0800 727 7571
- Canal de Atendimento Universidades: 0800 727 8150 – opção 2.
Qual é o número de WhatsApp da Dental Cremer?
O número de WhatsApp para você falar com o atendimento da Dental Cremer é o +55 47 9650-7956. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. Este canal de WhatsApp pode ser usado para você tratar os seguintes assuntos:
- Fazer um pedido ou cotação.
- Falar sobre um pedido que realizei/recebi.
- Pedir segunda via do meu boleto ou nota fiscal.
- Enviar minha documentação.
- Regularizar meus débitos.
- Falar sobre equipamentos odontológicos ou suporte de equipamentos digitais.
- Saber mais sobre os cursos da Dental Cremer Experience (Cursos no espaço físico em SP).
- Tenho dúvidas e quero consultar as FAQ’s.
Atendimento via E-mail
A Dental Cremer disponibiliza os seguintes endereços de e-mail para você falar com os diferentes canais de atendimento:
- SAC: sac@dentalcremer.com.br
- Canal de Atendimento Dentistas: lojavirtual@dentalcremer.com.br
- Canal de Atendimento Estudantes: programaestudantes@dentalcremer.com.br
- Canal de Atendimento Laboratório: laboratorio@dentalcremer.com.br
- Canal de Atendimento Redes e Franquias: clinicaparceira@dentalcremer.com.br
- Canal de Atendimento Atacado: atacado@dentalcremer.com.br
- Canal de Atendimento Solução Digital: insidesales@dentalcremer.com.br
- Canal de Atendimento Equipamentos: equipamentos@dentalcremer.com.br
- Canal de Atendimento Universidades: universidades@dentalcremer.com.br
Atendimento via Formulário
Você também pode falar com o atendimento da Dental Cremer através de um formulário eletrônico disponibilizado no site da empresa.
Este formulário eletrônico pode ser usado para dúvidas, sugestões, reclamações, trocas/devoluções, sugestões de produto e orçamentos.
Atendimento via Chat
Você também pode conversar com a Dental Cremer através do chat disponibilizado no site da empresa. Este chat pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Acompanhar pedido.
- Cotação.
- Dental Cremer Lovers.
- Dúvida de produto.
- 2ª via boleto ou código de barras.
- Devolução.
- Modificar cadastro.
- Dúvida de navegação (Site/App).
Nota: O chat também tem à sua disposição um atendente humano, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Aplicativo Dental Cremer
O aplicativo Dental Cremer está disponível para Android e iOS, e com ele você pode:
- Pesquisar, comparar preços e comprar produtos por especialidades.
- Encontrar produtos de diversas categorias.
- Receber alerta de promoções e tenha na palma da sua mão ofertas personalizadas para você aproveitar e economizar com campanhas promocionais.
- Parcelar suas compras em 6x no boleto ou 12x no cartão de crédito sem juros.
- Acompanhar o status do seu pedido e a previsão de entrega na sua região para se programar.
- Emitir 2ª via de boleto e nota fiscal direto pelo App.
- Acompanhar a sua área de lovers, resgatar os corações e trocar por produtos ou descontos sempre que quiser.
- Devolução de produtos.
- Falar com o time de especialistas através do chat.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Dental Cremer através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Ouvidoria
Infelizmente, a Dental Cremer não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, as suas reclamações devem ser registadas via telefone, Whatsapp, e-mail, formulário online, chat ou redes sociais.
Como fazer um reclamação sobre a Dental Cremer?
A Dental Cremer como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Dental Cremer, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Dental Cremer disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail, formulário eletrônico, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Dental Cremer não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Dental Cremer | Contato |
|---|---|
| Telefone Canais de Atendimento | Dentistas: 0800 727 7565 Estudantes: 0800 727 7565 Laboratório: 0800 727 0568 Redes e Franquias: 0800 727 8150 Atacado: 0800 725 8130 Solução Digital: 0800 727 0568 Equipamentos: 0800 727 7571 Universidades: 0800 727 8150 – opção 2. |
| Telefone SAC | 0800 727 7565 |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | SAC: 0800 727 7565 Dentistas: 0800 727 7565 Estudantes: 0800 727 7565 Laboratório: 0800 727 0568 Redes e Franquias: 0800 727 8150 Atacado: 0800 725 8130 Solução Digital: 0800 727 0568 Equipamentos: 0800 727 7571 Universidades: 0800 727 8150 – opção 2. |
| +55 47 9650-7956 | |
| Sim tem. Confira no artigo o endereço de e-mail dos diferentes canais de atendimento. | |
| Formulário eletrônico | Disponível aqui. |
| Chat | Disponível aqui. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
| Ouvidoria | Não tem |
