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    PneuStore

    PneuStore

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail, chat, redes sociais e ouvidoria para falar com o atendimento da PneuStore. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a PneuStore.

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      Telefone PneuStore

      Qual é o número de telefone da Central de Relacionamento da PneuStore?

      Os números de telefone da Central de Relacionamento da PneuStore são o 4000-2313 (para capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 602 2013 (demais regiões).

      Qual é o número de telefone do canal de Televendas?

      O número de telefone do canal de Televendas da PneuStore é o (47) 3046-2551 (ligações de qualquer origem – cobrança de acordo com operadora).

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

      De momento, a PneuStore não disponibiliza nenhum número exclusivo para atendimento de pessoas com com deficiência de audição e/ou de fala.

      Quais são os números 0800 da PneuStore?

      A PneuStore apenas disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com a Central de Atendimento de forma gratuita: 0800 602 2013 (demais regiões).

      Qual é o número de WhatsApp da PneuStore?

      O número de WhatsApp para você falar com o atendimento da PneuStore é o +55 62 9697-2262. O atendimento está disponível das 7h às 19h.

      Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, introduzir seu CPF ou CNPJ, e escolher o assunto que deseja tratar.

      Este canal pode ser usado para você tratar os seguintes assuntos:

      • Quero realizar uma compra.
      • Serviço de montagem móvel.
      • Rastrear meu pedido.
      • Informações sobre minha compra.
      • Garantia do produto.

      Atendimento via E-mail

      Você pode entrar em contato com o atendimento da PneuStore enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: sac@pneustore.com.br.

      Atendimento via Chat

      Você também pode conversar com o atendimento da PneuStore através do chat disponibilizado no respetivo site. Este chat pode ser usado para obter informações sobre o seu pedido e também para obter ajuda nas suas compras.

      Para usar este chat siga os seguintes passos:

      1. Entre no site da PneuStore.
      2. Clique no botão “Fale com um atendente” que se encontra no canto inferior direito da tela.
      3. Preencha os dados solicitados (nome, e-mail, CPF/CNPJ e tipo de atendimento) e clique em “Iniciar o chat”.
      4. Depois é só aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.

      Atendimento nas Redes Sociais

      Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a PneuStore através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:

      Central de Ajuda

      A PneuStore conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

      • Entrega.
      • Pagamento.
      • Produtos.
      • Serviços.
      • Minha conta.
      • LGPD.
      • Outros.

      Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da PneuStore basta entrar aqui.

      Ouvidoria

      Infelizmente, a PneuStore não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, e-mail, chat ou enviando uma mensagem nas redes sociais.

      Reclamações

      Como fazer um reclamação sobre a PneuStore?

      A PneuStore como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a PneuStore, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A PneuStore disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a PneuStore Contato
      Telefone Central de Relacionamento 4000-2313 (para capitais e regiões metropolitanas).
      0800 602 2013 (demais regiões).
      Televendas (47) 3046-2551
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 Central de Relacionamento: 0800 602 2013 (demais regiões).
      WhatsApp +55 62 9697-2262
      E-mail sac@pneustore.com.br
      Formulário eletrônico Não tem
      Chat No site.
      Central de Ajuda (FAQ) Disponível aqui.
      Atendimento nas Redes Sociais Sim tem
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 21 de agosto de 2023
      Outros números de telefone relacionados