Telefone PneuStore
Qual é o número de telefone da Central de Relacionamento da PneuStore?
Os números de telefone da Central de Relacionamento da PneuStore são o 4000-2313 (para capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 602 2013 (demais regiões).
Qual é o número de telefone do canal de Televendas?
O número de telefone do canal de Televendas da PneuStore é o (47) 3046-2551 (ligações de qualquer origem – cobrança de acordo com operadora).
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a PneuStore não disponibiliza nenhum número exclusivo para atendimento de pessoas com com deficiência de audição e/ou de fala.
Quais são os números 0800 da PneuStore?
A PneuStore apenas disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com a Central de Atendimento de forma gratuita: 0800 602 2013 (demais regiões).
Qual é o número de WhatsApp da PneuStore?
O número de WhatsApp para você falar com o atendimento da PneuStore é o +55 62 9697-2262. O atendimento está disponível das 7h às 19h.
Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, introduzir seu CPF ou CNPJ, e escolher o assunto que deseja tratar.
Este canal pode ser usado para você tratar os seguintes assuntos:
- Quero realizar uma compra.
- Serviço de montagem móvel.
- Rastrear meu pedido.
- Informações sobre minha compra.
- Garantia do produto.
Atendimento via E-mail
Você pode entrar em contato com o atendimento da PneuStore enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: sac@pneustore.com.br.
Atendimento via Chat
Você também pode conversar com o atendimento da PneuStore através do chat disponibilizado no respetivo site. Este chat pode ser usado para obter informações sobre o seu pedido e também para obter ajuda nas suas compras.
Para usar este chat siga os seguintes passos:
- Entre no site da PneuStore.
- Clique no botão “Fale com um atendente” que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Preencha os dados solicitados (nome, e-mail, CPF/CNPJ e tipo de atendimento) e clique em “Iniciar o chat”.
- Depois é só aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a PneuStore através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Central de Ajuda
A PneuStore conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Entrega.
- Pagamento.
- Produtos.
- Serviços.
- Minha conta.
- LGPD.
- Outros.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da PneuStore basta entrar aqui.
Ouvidoria
Infelizmente, a PneuStore não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, e-mail, chat ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
Reclamações
Como fazer um reclamação sobre a PneuStore?
A PneuStore como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a PneuStore, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A PneuStore disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a PneuStore | Contato |
|---|---|
| Telefone Central de Relacionamento | 4000-2313 (para capitais e regiões metropolitanas). 0800 602 2013 (demais regiões). |
| Televendas | (47) 3046-2551 |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | Central de Relacionamento: 0800 602 2013 (demais regiões). |
| +55 62 9697-2262 | |
| sac@pneustore.com.br | |
| Formulário eletrônico | Não tem |
| Chat | No site. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
| Ouvidoria | Não tem |
