Fale com a Embracon - telefone, 0800, SAC, chat e ouvidoria

Telefone Embracon

Qual é o número de telefone do SAC da Embracon?

Os números de telefone do SAC da Embracon são o 0800 889 0999 (ligação gratuita) e o 4003-9999. O SAC da Embracon pode ser usado para dúvidas, solicitações, sugestões, reclamações e outros assuntos. Você pode falar com um atendente de segunda a sexta, das 8h às 19h (horário de Brasília), já se for atendimento eletrônico está disponível 24 horas por dia.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?

A Embracon disponibiliza o número 0800 886 0006 (ligação gratuita) exclusivo para o atendimento de pessoas com deficiência auditiva e de fala. Além deste número, as pessoas com deficiência também podem usar o chat para entrar em contato com a Embracon.

Qual é o número do canal de Televendas?

Você pode adquirir novas cotas de consórcio sem sair de casa através do seguinte número de telefone: 0800 888 4040 (ligação gratuita).

Quais são os números 0800 da Embracon?

A Embracon disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números de telefone:

• SAC: 0800 889 0999
• Deficientes auditivos e de fala: 0800 886 0006
• Televendas: 0800 888 4040

Qual é o número de WhatsApp da Embracon?

O número de WhatsApp da Embracon é o +55 11 3003-7361 (este canal é exclusivo para vendas). Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, escolher a opção “Falar com consultor”, escolher o tipo de consórcio que deseja contratar, introduzir seu CEP, e aguardar que um consultor esteja disponível para iniciar o atendimento.

E-mail e formulário da Embracon

A Embracon também oferece atendimento via e-mail para você entrar em contato com o SAC. O endereço do Fale Conosco é o relacionamento@embracon.com.br.

Chat da Embracon

Além do atendimento via e-mail, a Embracon também disponibiliza um chat no site para você falar com o atendimento ao cliente ou com um vendedor. Este canal pode ser usado para você tirar suas dúvidas sobre consórcio ou sobre planos específicos da Embracon. Para usar este canal de atendimento siga os seguintes passos:

1. Entre no site da Embracon.
2. Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
3. Escolher que quer falar com o “Atendimento ao cliente” ou “Falar com um atendente”.
4. Introduza os dados solicitados e aguarde que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.

Ouvidoria Embracon

Sim, a Embracon possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Embracon é um canal de segunda instância que tem como objetivo atender os clientes que já recorreram aos canais de atendimento primários da empresa, e não ficaram satisfeitos com a solução apresentada.

Para receber o atendimento da ouvidoria é necessário que você tenha um protocolo de reclamação registrado em um dos canais de atendimento da Embracon, e que o retorno deles não tenha sido satisfatório.

Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Embracon através dos seguintes canais de atendimento:

• Telefone: 0800 888 4321 (ligação gratuita) ou 3003-7351. Atendimento disponível de segunda a sexta, das 8h às 19h (exceto feriados).
• E-mail: ouvidoria@embracon.com.br

Como fazer um reclamação sobre a Embracon?

A Embracon como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Embracon, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

A Embracon disponibiliza atendimento via telefone, e-mail e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Embracon não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria da Embracon. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento