Telefone Midway
Qual é o número de telefone da Central de Relacionamento?
A Midway disponibiliza os seguintes números de telefone para você falar com a Central de Relacionamento:
- Conta Digital Midway: ligue para o 3003-7729 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 664 3929 (demais localidades).
- Cartão Riachuelo e Cartões Riachuelo Visa e Master: ligue para o 3004-5417 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 727 4417 (demais localidades).
Qual é o número de telefone do SAC?
A Midway disponibiliza os seguintes números de telefone para você falar com o SAC:
- Conta Digital Midway: ligue para o 0800 724 3929. Atendimento disponível 24 horas, 7 dias por semana.
- Cartão Riachuelo e Cartões Riachuelo Visa e Master: ligue para o 0800 721 3344. Atendimento disponível 24 horas, 7 dias por semana.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição ou de fala?
A Midway disponibiliza o número 0800 722 0626 para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala falarem com o SAC (para assuntos relacionados com o Cartão Riachuelo e Cartões Riachuelo Visa e Master). O atendimento está disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia.
Quais são os números 0800 da Midway?
A Midway disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números disponibilizados:
- Central de Atendimento Conta Digital Midway: 0800 664 3929 (demais localidades).
- Central de Atendimento Cartões: 0800 727 4417 (demais localidades).
- SAC Conta Digital Midway: 0800 724 3929
- SAC Cartões: 0800 721 3344
- Deficientes auditivos (Cartões): 0800 722 0626
Qual é o número de WhatsApp da Midway?
O número de WhatsApp da Midway para você falar com a equipe de atendimento da Midway é o +55 11 3003-0950. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, informar alguns dados e escolher o assunto que deseja tratar. Este canal de atendimento disponibiliza uma assistente virtual para te ajudar negociar suas dívidas, além de tratar sobre cartões e empréstimos.
Atendimento via E-mail
Você pode entrar em contato com o atendimento da Midway enviando uma mensagem para um dos seguintes endereços de e-mail:
- SAC: bancomidway@gmail.com
- Para clientes no exterior: atendimento@midway.com.br
Atendimento via Chat
A Midway não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a Midway via telefone, WhatsApp, e-mail ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Midway através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Ouvidoria
Sim, a Midway possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Midway é um canal de última instância, atuando de forma isenta nos assuntos financeiros relacionados à Midway, já tratados pelos canais de atendimento, sem solução satisfatória.
Se você já recorreu aos demais canais de atendimento e não ficou satisfeito com a solução, contate a ouvidoria da Midway através dos seguintes canais de atendimento:
- Telefone: 0800 727 3255. Atendimento disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
Nota: Para atendimento, é necessário informar o nº do protocolo de atendimento de sua demanda registrada junto à Central de Atendimento.
Como fazer um reclamação sobre a Midway?
A Midway disponibiliza atendimento via telefone para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Midway não consiga resolver os seus problemas, pode sempre optar por recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça uma reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
Fale com a Midway | Contato |
---|---|
Telefone Central de Relacionamento | Conta Digital Midway: 3003-7729 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 664 3929 (demais localidades). Cartão Riachuelo e Cartões Riachuelo Visa e Master: 3004-5417 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 727 4417 (demais localidades). |
Telefone SAC | Conta Digital Midway: 0800 724 3929 Cartão Riachuelo e Cartões Riachuelo Visa e Master: 0800 721 3344 |
Telefone Deficientes Auditivos | Deficientes auditivos (Cartões): 0800 722 0626 |
Telefone 0800 | Central de Atendimento Conta Digital Midway: 0800 664 3929 (demais localidades). Central de Atendimento Cartões: 0800 727 4417 (demais localidades). SAC Conta Digital Midway: 0800 724 3929 SAC Cartões: 0800 721 3344 Deficientes auditivos (Cartões): 0800 722 0626 |
+55 11 3003-0950 | |
SAC: bancomidway@gmail.com Para clientes no exterior: atendimento@midway.com.br |
|
Formulário Eletrônico | Não tem |
Chat | Não tem |
Central de Ajuda (FAQ) | Não tem |
Atendimento Presencial | Não tem |
Ouvidoria | Telefone: 0800 727 3255 |