Telefone iti
Quais são os números de telefone da Central de Relacionamento do iti?
Os números de telefone da Central de Relacionamento do iti são o 3003-6484 (se você estiver em capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 200 0484 (se você estiver em outras localidades).
A Central de Relacionamento do iti pode ser usado para dúvidas, bloquear a conta se você perdeu o celular ou se ele for roubado, alterar o número do celular, se estiver com problemas para acessar o app, pedidos de cancelamento, reclamações, sugestões, para solução de conflitos relacionados com as condições gerais do iti e outros assuntos. O atendimento está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Qual é o número de telefone do SAC do iti?
O número de telefone do SAC do iti é o 0800 720 3670. O SAC pode ser usado quando não conseguir resolver seus problemas relacionados com o iti. O atendimento está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?
O iti disponibiliza o número 0800 722 1722 (ligação gratuita) exclusivo para o atendimento de pessoas com deficiência auditiva e de fala. O atendimento está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Quais são os números 0800 do iti?
O iti disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita:
- Central de Relacionamento: 0800 200 0484 (se você estiver em outras localidades).
- SAC: 0800 720 3670
- SAC para deficientes auditivos: 0800 722 1722
Qual é o número de WhatsApp do iti?
De momento, o iti não disponibiliza nenhum número de WhatsApp voltado para o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com o iti através dos outros canais informados no artigo (telefone e chat).
Qual é o e-mail do iti?
O iti não disponibiliza nenhum formulário de contato ou e-mail para você falar com a equipe de atendimento. Anteriormente, o iti disponibilizava o endereço de e-mail ajuda@iti.itau para você enviar suas dúvidas e solicitações, mas atualmente este canal de atendimento está desativado. Em alternativa, pode entrar em contato com a equipe de atendimento do iti via telefone e chat.
Chat do iti
O iti também disponibiliza um chat no app para você falar com o atendimento. Para entrar em contato com o iti via chat no app basta abrir o aplicativo e tocar no ícone de ajuda (que fica no canto direito da tela). Depois, é só escolher a opção de falar com time de ajuda pelo chat e aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.
Atendimento nas Redes Sociais
O iti também disponibiliza um chat no Messenger. Para entrar em contato com o atendimento do iti através do chat do Messenger basta entrar aqui, clicar em “Enviar mensagem”, enviar um enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.
Central de Ajuda
O iti conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Sobre o iti.
- Rendimento automático.
- Metas.
- Cartão de crédito.
- Cartão da conta iti.
- Limites da conta.
- Pagamento de boleto.
- Recebimento de vendas.
- Diferença entre iti e itaucard.
- Informe de rendimentos.
- Tarifas.
- Sobre o pix.
- Sobre a chave Pix.
- Cadastro.
- Pagamentos.
- Colocar dinheiro.
- Cadastrar cartões.
- Aplicativo.
- Trazer salário.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do iti basta clicar aqui.
Ouvidoria iti
Sim, o iti possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria do iti é um canal de última instância que tem como finalidade atender os clientes que já recorreram aos canais de atendimento, e não ficaram satisfeitos com a solução apresentada.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria do iti através do seguinte número de telefone: 0800 720 3690. Atendimento disponível em dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Como fazer uma reclamação sobre o iti?
O iti como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o iti, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
O iti disponibiliza atendimento via telefone e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do iti não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria do iti. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com o iti | Contato |
|---|---|
| Telefone Central de Relacionamento | 3003-6484 (se você estiver em capitais e regiões metropolitanas). 0800 200 0484 (se você estiver em outras localidades). |
| Telefone SAC | 0800 720 3670 |
| Telefone Deficientes Auditivos | 0800 722 1722 (para falar com o SAC). |
| Telefone 0800 | Central de Relacionamento: 0800 200 0484 (se você estiver em outras localidades). SAC: 0800 720 3670 SAC para deficientes auditivos: 0800 722 1722 |
| Não tem | |
| Não tem | |
| Formulário de Contato | Não tem |
| Chat | No app e no Messenger. Confira no artigo os passos para usar este canal de atendimento. |
| Central de Ajuda | Disponível aqui. |
| Ouvidoria iti | 0800 720 3690 |
