Telefone Jocar
Qual é o número do SAC da Jocar?
O número de telefone do SAC da Jocar é o (11) 3797-0777. O SAC da Jocar está disponível de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 17h, exceto feriados (horário de Brasília). Este canal pode ser usado para sanar dúvidas, pedir informações, conferir status de entrega, trocas e devoluções, pedir suporte na loja online, orçamentos, reclamações e outros assuntos.
De momento, o SAC da Jocar não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para deficientes auditivos ou da fala.
Qual é o número 0800 da Jocar?
A Jocar não disponibiliza nenhum número de telefone 0800 para você ligar gratuitamente com o SAC.
Qual é o número de WhatsApp da Jocar?
O número de WhatsApp da Jocar é o +55 (11) 3797-0777. O zap da Jocar pode ser usado para atendimento, pós-vendas e fazer compras. Para começar o atendimento basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar que algum atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.
Qual é o número para comprar pelo telefone?
A Jocar disponibiliza disponibiliza o número (11) 3797-0777 para você fazer as suas compras pelo telefone. Se preferir, também pode usar este número para fazer as suas compras pelo WhatsApp.
Fale Conosco da Jocar
A Jocar disponibiliza um formulário Fale Conosco para você entrar em contato com o SAC. Se você quiser enviar uma mensagem através do formulário Fale Conosco da Jocar deve clicar aqui e preencher as seguintes informações:
- Nome.
- E-mail.
- CEP.
- Escolher o assunto: dúvidas, orçamento, status de entrega, sugestões, trocas e devoluções, busca não encontrada e outros.
- Número de pedido.
- Montadora.
- Veículo, ano e modelo.
- Escrever uma mensagem detalhada a descrever a sua dúvida, problema, solicitação ou reclamação.
Em alternativa ao formulário Fale Conosco, pode enviar a sua mensagem diretamente para o SAC da Jocar usando o seguinte endereço de e-mail: sac@jocar.com.br.
Chat da Jocar
A Jocar não dispõe de atendimento via chat online. Assim sendo, pode entrar em contato com a Jocar através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário Fale Conosco).
Ouvidoria Jocar
Infelizmente a Jocar não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário Fale Conosco).
Para quem não sabe, a ouvidoria é um canal de última instância que tem como finalidade solucionar ou responder às solicitações que não tiveram uma resposta satisfatória no contato com o SAC. Um nota importante, é que a ouvidoria não deve ser usada para substituir os canais de atendimento.
Reclamações Jocar
Como fazer um reclamação sobre a Jocar?
A Jocar como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Jocar recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. A Jocar disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e formulário Fale Conosco para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Jocar não consiga resolver a seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Jocar costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Resumo dos canais de atendimento
Fale com a Jocar | Contato |
---|---|
Telefone SAC | (11) 3797-0777 |
Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
Telefone 0800 | Não tem |
+55 (11) 3797-0777 (pode ser usado para atendimento, pós-vendas e fazer compras). | |
Canal de Vendas | (11) 3797-0777 (telefone) ou +55 (11) 3797-0777 (WhatsApp) |
sac@jocar.com.br | |
Formulário de Contato | Disponível aqui. |
Chat | Não tem |
Central de Ajuda | Não tem |
Ouvidoria | Não tem |