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Jocar

Fale com a Jocar - telefone, SAC, 0800 e WhatsApp

Atualizado em 10/04/2024

Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, canal de vendas, e-mail, formulário Fale Conosco e ouvidoria para entrar em contato com a equipe de atendimento da Jocar. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Jocar.

Telefone Jocar

Qual é o número do SAC da Jocar?

O número de telefone do SAC da Jocar é o (11) 3797-0777. O SAC da Jocar está disponível de segunda a sexta das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 17h, exceto feriados (horário de Brasília). Este canal pode ser usado para sanar dúvidas, pedir informações, conferir status de entrega, trocas e devoluções, pedir suporte na loja online, orçamentos, reclamações e outros assuntos.

De momento, o SAC da Jocar não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para deficientes auditivos ou da fala.

Qual é o número para comprar pelo telefone?

A Jocar disponibiliza disponibiliza o número (11) 3797-0777 para você fazer as suas compras pelo telefone. Se preferir, também pode usar este número para fazer as suas compras pelo WhatsApp.

Qual é o número 0800 da Jocar?

A Jocar não disponibiliza nenhum número de telefone 0800 para você ligar gratuitamente com o SAC.

Qual é o número de WhatsApp da Jocar?

O número de WhatsApp da Jocar é o +55 (11) 3797-0777. O zap da Jocar pode ser usado para atendimento, pós-vendas e fazer compras. Para começar o atendimento basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar que algum atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.

Qual é o e-mail da Jocar?

O e-mail para entrar em contato com o SAC da Jocar é o sac@jocar.com.br.

Fale Conosco da Jocar

A Jocar disponibiliza um formulário Fale Conosco para você entrar em contato com o SAC. Se você quiser enviar uma mensagem através do formulário Fale Conosco da Jocar deve clicar aqui e preencher as seguintes informações:

  • Nome.
  • E-mail.
  • CEP.
  • Escolher o assunto: dúvidas, orçamento, status de entrega, sugestões, trocas e devoluções, busca não encontrada e outros.
  • Número de pedido.
  • Montadora.
  • Veículo, ano e modelo.
  • Escrever uma mensagem detalhada a descrever a sua dúvida, problema, solicitação ou reclamação.

Chat da Jocar

A Jocar não dispõe de atendimento via chat online. Assim sendo, pode entrar em contato com a Jocar através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário Fale Conosco).

Ouvidoria Jocar

Infelizmente a Jocar não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, e-mail e formulário Fale Conosco).

Para quem não sabe, a ouvidoria é um canal de última instância que tem como finalidade solucionar ou responder às solicitações que não tiveram uma resposta satisfatória no contato com o SAC. Um nota importante, é que a ouvidoria não deve ser usada para substituir os canais de atendimento.

Como fazer uma reclamação sobre a Jocar?

A Jocar como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Jocar recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa. A Jocar disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e formulário Fale Conosco para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Jocar não consiga resolver a seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Jocar costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

Resumo dos canais de atendimento

Fale com a Jocar Contato
Telefone SAC (11) 3797-0777
Telefone Deficientes Auditivos Não tem
Telefone 0800 Não tem
WhatsApp +55 (11) 3797-0777 (pode ser usado para atendimento, pós-vendas e fazer compras).
Canal de Vendas (11) 3797-0777 (telefone) ou +55 (11) 3797-0777 (WhatsApp)
E-mail sac@jocar.com.br
Formulário de Contato Disponível aqui.
Chat Não tem
Central de Ajuda Não tem
Ouvidoria Não tem

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