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    Leroy Merlin

    Leroy Merlin

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, televendas, formulário Fale Conosco, e-mail, chat online e ouvidoria para entrar em contato com a Leroy Merlin. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Leroy Merlin.

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      Telefone Leroy Merlin

      Qual é o número de telefone da Central de Atendimento da Leroy Merlin?

      Os números de telefone da Leroy Merlin são o 4020-5376 (capitais) e o 0800 020 5376 (exceto capitais e ligações de celulares). A Central de Atendimento da Leroy Merlin pode ser usada para dúvidas, cancelamentos, trocas, devoluções e reclamações. Atendimento disponível de segunda a sábado, das 8h às 19h.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?

      Infelizmente, a Leroy Merlin não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para o atendimento de pessoas com deficiência auditiva e de fala.

      Qual é o número 0800 da Leroy Merlin?

      A Leroy Merlin disponibiliza o número 0800 020 5376 (exceto capitais e ligações de celulares) para você falar com a Central de Atendimento de forma gratuita.

      Qual é o número de WhatsApp da Leroy Merlin?

      O número de WhatsApp da Leroy Merlin é o +55 11 4007-1380. Este canal de WhatsApp pode ser usado para atendimento e para fazer compras. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções disponíveis. O zap da Leroy Merlin pode ser usado para os seguintes assuntos:

      • Fazer uma compra.
      • Informações sobre horários de funcionamento das lojas.
      • Informações sobre trocas e devoluções.
      • Informações sobre produtos e estoques.
      • Acompanhar um pedido que está em andamento.

      Qual é o número de telefone do canal de Televendas?

      Você pode fazer suas compras sem sair de casa e com a ajuda de especialistas através do canal de televendas disponibilizado pela Leroy Merlin. Para fazer suas compras via telefone basta ligar para os seguintes números de telefone: 4007-1380 (capitais) ou 0800 602 1380 (exceto capitais e ligações de celulares). Atendimento disponível de segunda a sábado, das 8h às 19h.

      E-mail e formulário da Leroy Merlin

      A Leroy Merlin disponibiliza um formulário Fale Conosco para você tirar suas dúvidas sobre cadastro, cancelamentos, trocas, devoluções, entrega, andamento de pedidos, pagamentos, orçamentos, envio de lista e outros assuntos junto da Central de Atendimento.

      Para enviar uma mensagem através do formulário Fale Conosco da Leroy Merlin basta entrar aqui, escolher onde comprou o produto (loja online ou loja física), preencher os dados solicitados e clicar no botão “Enviar”. Este formulário permite que você escolha como gostaria de receber o retorno, se por ligação, e-mail ou WhatsApp.

      Em alternativa ao formulário Fale Conosco, também pode enviar uma mensagem diretamente para a Leroy Merlin através do seguinte endereço de e-mail: vozdocliente@leroymerlin.com.br.

      Chat da Leroy Merlin

      Além do atendimento via formulário de contato e do e-mail, a Leroy Merlin também disponibiliza um chat online para falar com a Central de Atendimento. Para entrar em contato com o atendimento da Leroy Merlin via chat basta entrar aqui, clicar em “Fale com a LIA via chat” e aguardar o carregamento da janela do chat. O chat da Leroy Merlin. Este canal de atendimeto pode ser usado para os seguintes assuntos:

      • Entregas.
      • Produtos.
      • Formas de pagamento.
      • Informações sobre lojas.
      • Política de troca.
      • Outros assuntos.

      Ouvidoria Leroy Merlin

      Infelizmente, a Leroy Merlin não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. Suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp, formulário de contato, e-mail e chat online).

      Reclamações Leroy Merlin

      Como fazer um reclamação sobre a Leroy Merlin?

      A Leroy Merlin como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Leroy Merlin, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A Leroy Merlin disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, formulário Fale Conosco, e-mail e chat online para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Leroy Merlin não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui. Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar aqui (Loja Online) ou acessar aqui (Loja Física), e selecionar a opção “Reclamar”.

      Quais são as principais reclamações sobre a Leroy Merlin?

      As principais reclamações sobre a Leroy Merlin no site Reclame Aqui são relacionadas com:

      • Atraso na entrega do produto.
      • Pedido não entregue.
      • Prazo de entrega não cumprido.
      • Pedido cancelado sem justificação.
      • Demora para realizar troca de produto.
      • Dificuldades para devolver produto.
      • Produto chegou quebrado ou com defeito.
      • Venda de produtos sem ter em estoque.
      • Dificuldades para obter informações sobre um produto.
      • Queixas sobre a qualidade do atendimento.

      Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Leroy Merlin Contato
      Telefone Central de Atendimento 4020-5376 (capitais)
      0800 020 5376 (exceto capitais e ligações de celulares).
      Telefone Deficientes Auditivos Não tem
      Telefone 0800 0800 020 5376 (exceto capitais e ligações de celulares)
      WhatsApp +55 11 4007-1380 (pode ser usado para atendimento e para fazer compras).
      Televendas 4007-1380 (capitais).
      0800 602 1380 (exceto capitais e ligações de celulares).
      E-mail Confira o endereço de e-mail no artigo
      Formulário de Contato Disponível aqui.
      Chat No site. Siga os passos referidos no artigo para usar este canal de atendimento.
      Central de Ajuda Loja online: disponível aqui.
      Loja física: disponível aqui.
      Ouvidoria Não tem

      Atualizado no dia 1 de dezembro de 2022
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