O atendimento ao cliente da Leste Telecom pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, por e-mail, presencialmente ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Leste Telecom mais apropriado para você falar com um atendente da equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ SAC: 0800 053 130, (21) 2020-1300 ou (21) 3940-0130
O suporte técnico está disponível 24 horas, já o atendimento financeiro está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 23h, e aos sábados e feriados, das 8h às 20h ☎️ Suporte Técnico: 0800 053 130 ou (21) 2020-1300 24 horas por dia, 7 dias por semana |
| +55 21 2020-1300 | |
| sac@lestetelecom.com.br | |
| Formulário | Não tem |
| Chat | Não tem |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da Leste Telecom?
Qual é o número de telefone do SAC da Leste Telecom?
Os números de telefone para você falar com o SAC da Leste Telecom são o 0800 053 130, o (21) 2020-1300 e o (21) 3940-0130. O atendimento para suporte técnico está disponível 24 horas, enquanto que o atendimento financeiro está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 23h, e aos sábados e feriados, das 8h às 20h.
Qual é o número de telefone do Suporte Técnico?
Os números de telefone do Suporte Técnico são o 0800 053 130 e o (21) 2020-1300. O atendimento para suporte técnico está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Leste Telecom não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Leste Telecom?
A Leste Telecom disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar gratuitamente com o SAC e o Suporte Técnico: 0800 053 130.
| Telefones Leste Telecom | |
|---|---|
| SAC | 0800 053 130, (21) 2020-1300 ou (21) 3940-0130
O suporte técnico está disponível 24 horas, já o atendimento financeiro está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 23h, e aos sábados e feriados, das 8h às 20h |
| Suporte Técnico | 0800 053 130 ou (21) 2020-1300
24 horas por dia, 7 dias por semana |
Qual é o WhatsApp da Leste Telecom?
O número de WhatsApp para você falar com o atendimento da Leste Telecom é o +55 21 2020-1300.
Para iniciar o atendimento neste canal basta enviar um “Oi”, escolher se é cliente ou não cliente, introduzir o seu CPF/CNPJ e escolher o assunto que deseja tratar.
Com este canal no WhatsApp você pode contratar, solicitar suporte financeiro ou técnico e até mesmo tirar as suas dúvidas.
Qual é o e-mail da Leste Telecom?
O e-mail para entrar em contato com o SAC da Leste Telecom é o sac@lestetelecom.com.br. Este canal de atendimento pode ser usado para dúvidas, suporte, solicitações, reclamações e outros assuntos.
Nota: Deve especificar o assunto, telefone e o melhor horário para a equipa de atendimento da Leste Telecom retornar o contato.
Como contatar a Leste Telecom via chat?
A Leste Telecom não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, você pode entrar em contato com a Leste Telecom via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
Onde posso ter atendimento presencial?
Abaixo, confira o endereço e o horário das lojas onde a Leste Telecom disponibiliza atendimento presencial:
| Atendimento Presencial | |
|---|---|
| Maricá | Av. Vereador Francisco Sabino da Costa 119 – Loja 5 – Centro – Maricá (RJ) (No mesmo prédio da Casa & Video) De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 18h |
| Magé | Praça Nilo Peçanha – 45 – Loja 211 – Centro – Magé (RJ) (No Shopping da praça) De segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h |
| Tanguá | Rua Manoel João Gonçalves Qd C Lt 02 – Centro – Tanguá (RJ) (Ao lado da Drogarias Alexandre e da Lotérica) De segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h |
| Rio Bonito | Avenida Sete de Maio N 50 Lj 06 – Centro – Rio Bonito (RJ) (Edifício Henry Ford) De segunda a sexta-feira, das 9h às 13h e das 14h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h |
| Itaboraí | Rua Acácio Campos dos Santos, N100, Qd 12 – Centro – Itaboraí (RJ) (Rua atrás da antiga Nalin) De segunda a sexta-feira, das 8h às 19h, e aos sábados, das 9h às 18h |
Como obter atendimento nas redes sociais?
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Leste Telecom através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
O atendimento pelas redes sociais funciona de maneira simples. Você pode interagir nas redes sociais via comentário nas postagens ou, pelo método mais recomendável, enviando uma mensagem para o Inbox, direct ou mencionando a página.
Nota: O atendimento nas redes sociais está disponível de segunda a sexta-feira, das 6h às 00h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 20h.
Como consultar a Central de Ajuda?
A Leste Telecom conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) para ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Suporte.
- Financeiro.
- Canais de Atendimento.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Infelizmente, a Leste Telecom não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, as suas reclamações devem ser realizadas via telefone, Whatsapp, e-mail ou redes sociais.
Como fazer uma reclamação sobre a Leste Telecom?
A Leste Telecom como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Leste Telecom, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Leste Telecom disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Leste Telecom não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
