Telefone Paraná Banco
Qual é o número de telefone do SAC do Paraná Banco?
O número de telefone do SAC do Paraná Banco para você falar com o atendimento é o 0800 645 6090. Este canal está disponível todos os dias, 24 horas por dia (inclusive feriados).
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
O Paraná Banco disponibiliza o número 0800 645 6091 exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala. Este canal está disponível todos os dias, 24 horas por dia (inclusive feriados).
Quais são os números 0800 do Paraná Banco?
O Paraná Banco disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar de forma gratuita com o atendimento:
- SAC: 0800 645 6090
- Deficientes auditivos ou de fala: 0800 645 6091
Qual é o número de WhatsApp do Paraná Banco?
O número de WhatsApp para você falar com o SAC é o +55 41 3351-9400. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, informar os dados solicitados e e escolher o assunto que deseja tratar. Este canal pode ser usado para você esclarecer suas dúvidas, informações gerais, saber andamento do seu empréstimo, reclamações e outros assuntos.
Atendimento via E-mail
Você pode entrar em contato com o SAC do Paraná Banco enviando uma mensagem para o seguinte endereço de e-mail: sac@paranabanco.com.br.
Atendimento via Formulário
Você também pode entrar em contato com a equipe de atendimento do Paraná Banco através do formulário disponibilizado aqui. Este formulário pode ser usado para você pedir informações, fazer solicitações ou fazer reclamações.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com o Paraná Banco através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Ouvidoria
Sim, o Paraná Banco possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de última instância que tem como missão analisar as demandas dos clientes que recorreram ao SAC, e não ficaram satisfeitos com a solução apresentada.
Você apenas deve recorrer à ouvidoria após registrar sua demanda em um dos canais SAC do Paraná Banco. A equipe de atendimento informará para você o número de protocolo, que deverá ser guardado antes de entrar em contato com a ouvidoria.
O atendimento com a ouvidoria do Paraná Banco deverá ser realizado somente nos seguintes casos:
- protocolos vencidos pelo SAC, que ocorre 5 dias úteis após o registro da sua solicitação.
- protocolos finalizados pelo SAC após o prazo de 30 dias úteis.
Pode entrar em contato com a ouvidoria do Paraná Banco através dos seguintes canais de atendimento:
Telefone: 0800 645 6094. Atendimento disponível de segunda à sexta-feira, das 10h às 16h.
Como fazer um reclamação sobre o Paraná Banco?
O Paraná Banco disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico, e-mail e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, pode sempre recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com o Paraná Banco | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 0800 645 6090 |
| Telefone Deficientes Auditivos | 0800 645 6091 |
| Telefone 0800 | SAC: 0800 645 6090 Deficientes auditivos ou de fala: 0800 645 6091 |
| +55 41 3351-9400 | |
| sac@paranabanco.com.br | |
| Formulário eletrônico | Disponível aqui. |
| Chat | Não tem |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
| Ouvidoria | 0800 645 6094 |
