Telefone Pássaro Marron
Qual é o número de telefone do SAC do Pássaro Marron?
Os números de telefone do SAC do Pássaro Marron são o 0800 285 3047 e o (11) 3775-3850. O SAC do Pássaro Marron pode ser usado para dúvidas, informações gerais, cancelamentos, reclamações e outros assuntos. O atendimento está disponível todos os dias, das 8h às 22h.
Qual é o número de telefone do serviço de entrega de encomendas?
O número de telefone do serviço de entrega de encomendas do Pássaro Marron é o 0800 770 4962. Este número pode ser usado para rastrear sua encomenda, realizar uma cotação, consultar cidades atendidas e outros assuntos. O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
O Pássaro Marron também disponibiliza o número 0800 888 2122 para pessoas com deficiência auditivas ou de fala. O atendimento está disponível todos os dias, das 8h às 22h.
Quais são os números 0800 do Pássaro Marron?
O Pássaro Marron disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar gratuitamente com o atendimento:
- SAC: 0800 285 3047
- Serviço de entrega de encomendas: 0800 770 4962
- Deficientes auditivos ou de fala: 0800 888 2122
Qual é o número de WhatsApp do Pássaro Marron?
O Pássaro Marron não dispõe de nenhum número WhatsApp para falar a equipe de atendimento sobre o transporte de pessoas, contudo disponibiliza o número +55 11 99175-8006 para você falar com o serviço de entregas de encomendas.
Atendimento via Formulário
O Pássaro Marron também disponibiliza um formulário eletrônico no seu site para você falar com a equipe de atendimento.
Este formulário eletrônico pode ser usado para atendimento, remarcação de passagem, cancelamento de passagem, e achados e perdidos.
Atendimento via Chat
Você também pode conversar com o Pássaro Marron através do chat disponibilizado no site da empresa. Para usar este chat siga os seguintes passos:
- Entre no site do Pássaro Marron.
- Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Escolha o assunto que deseja tratar.
- Caso o assistente virtual Gio não o consiga ajudar, pode sempre falar um atendente – para isso basta escolher a opção “Falar com atendente”.
Este chat pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Compra de passagem.
- Consulta de origem, destino e horários.
- Benefícios e descontos.
- Documentos necessários para embarque.
- Encomendas.
- Cancelamento ou remarcação.
Nota: O horário de atendimento do atendente humano é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados e feriados, das 10h às 16h.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com o Pássaro Marron através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Central de Ajuda
O Pássaro Marron conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Compra de Passagem.
- Benefícios e Descontos.
- Embarque / Desembarque.
- Bagagens.
- Envio de Encomendas.
- Fretamento Ônibus.
- Remarcação / Cancelamento.
- Outros Assuntos.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Pássaro Marron basta entrar aqui.
Aplicativo Pássaro Marron
O aplicativo Pássaro Marron está disponível para Android e iOS, e com ele você pode:
- Cancelamento online: ao comprar pelo app Pássaro Marron, você pode cancelar a sua passagem online sem preocupações.
- Praticidade: você compra sua passagem de ônibus em qualquer lugar que estiver.
- Facilidade: basta selecionar o destino e data da sua viagem e pronto! Sua passagem está garantida.
- Segurança: sistema anti-fraude para você comprar sua passagem de ônibus com segurança e agilidade.
- Parcelamento da compra: você pode parcelar sua compra no cartão de crédito.
Ouvidoria
Infelizmente, o Pássaro Marron não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, as suas reclamações devem ser realizadas via telefone, formulário eletrônico ou chat.
Reclamações
Como fazer um reclamação sobre o Pássaro Marron?
O Pássaro Marron como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Pássaro Marron, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
O Pássaro Marron disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Pássaro Marron não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com o Pássaro Marron | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 0800 285 3047 e o (11) 3775-3850 |
| Telefone Entrega de Encomendas | 0800 770 4962 |
| Telefone Deficientes Auditivos | 0800 888 2122 |
| Telefone 0800 | SAC: 0800 285 3047 Entrega de encomendas: 0800 770 4962 Deficientes auditivos ou de fala: 0800 888 2122 |
| Não tem nenhum canal no WhatsApp para o transporte de pessoas. Apenas disponibiliza um número de WhatsApp para o serviço de entrega de encomendas: +55 11 99175-8006 | |
| Não tem | |
| Formulário eletrônico | Disponível aqui. |
| Chat | No site. Confira no artigo como usar este canal de atendimento. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
| Ouvidoria | Não tem |
