O atendimento ao cliente do Pássaro Marron pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, por formulário, por chat, no aplicativo ou nas redes sociais. Confira qual é o contato do Pássaro Marron mais apropriado para você falar com um atendente da equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ SAC: 0800 285 3047 ou (11) 3775-3850
Todos os dias, das 8h às 22h ☎️ Entrega de Encomendas: 0800 770 4962 De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h |
| +55 11 99175-8006 (apenas para o serviço de entregas de encomendas). | |
| Não tem | |
| Formulário | Para contatar o Pássaro Marrom por formulário clique aqui. |
| Chat | No site |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone do Pássaro Marron?
Qual é o número de telefone do SAC do Pássaro Marron?
Os números de telefone do SAC do Pássaro Marron são o 0800 285 3047 e o (11) 3775-3850. O atendimento está disponível todos os dias, das 8h às 22h.
O SAC do Pássaro Marron pode ser usado para dúvidas, informações gerais, cancelamentos, reclamações e outros assuntos.
Qual é o número de telefone do serviço de entrega de encomendas?
O número de telefone do serviço de entrega de encomendas do Pássaro Marron é o 0800 770 4962. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Este canal pode ser usado para rastrear sua encomenda, realizar uma cotação, consultar cidades atendidas e outros assuntos.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
O Pássaro Marron também disponibiliza o número 0800 888 2122 para pessoas com deficiência auditivas ou de fala. O atendimento está disponível todos os dias, das 8h às 22h.
Quais são os números 0800 do Pássaro Marron?
O Pássaro Marron disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar gratuitamente com o atendimento:
- SAC: 0800 285 3047
- Serviço de entrega de encomendas: 0800 770 4962
- Deficientes auditivos ou de fala: 0800 888 2122
| Telefones Pássaro Marron | |
|---|---|
| SAC | 0800 285 3047 ou (11) 3775-3850
Todos os dias, das 8h às 22h |
| Entrega de Encomendas | 0800 770 4962
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h |
| Deficientes Auditivos | 0800 888 2122
Todos os dias, das 8h às 22h |
Qual é o WhatsApp do Pássaro Marron?
O Pássaro Marron não dispõe de nenhum número WhatsApp para falar a equipe de atendimento sobre o transporte de pessoas, contudo disponibiliza o número +55 11 99175-8006 para você falar com o serviço de entregas de encomendas.
Qual é o formulário para contatar o Pássaro Marron?
O Pássaro Marron também disponibiliza um formulário de contato no seu site para você falar com a equipe de atendimento.
Este formulário eletrônico pode ser usado para atendimento, remarcação de passagem, cancelamento de passagem, e achados e perdidos.
Como conversar com um atendente via chat?
Você também pode conversar com o Pássaro Marron através do chat disponibilizado no site da empresa. O horário de atendimento do atendente humano é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados e feriados, das 10h às 16h.
Para usar este chat siga os seguintes passos:
- Entre no site do Pássaro Marron.
- Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Escolha o assunto que deseja tratar.
- Caso o assistente virtual Gio não o consiga ajudar, pode sempre falar um atendente – para isso basta escolher a opção “Falar com atendente”.
Este canal de atendimento pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Compra de passagem.
- Consulta de origem, destino e horários.
- Benefícios e descontos.
- Documentos necessários para embarque.
- Encomendas.
- Cancelamento ou remarcação.
Como obter atendimento no aplicativo?
O aplicativo Pássaro Marron está disponível para Android e iOS, e com ele você pode:
- Cancelamento online: ao comprar pelo app Pássaro Marron, você pode cancelar a sua passagem online sem preocupações.
- Praticidade: você compra sua passagem de ônibus em qualquer lugar que estiver.
- Facilidade: basta selecionar o destino e data da sua viagem e pronto! Sua passagem está garantida.
- Segurança: sistema anti-fraude para você comprar sua passagem de ônibus com segurança e agilidade.
- Parcelamento da compra: você pode parcelar sua compra no cartão de crédito.
Como obter atendimento nas redes sociais?
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com o Pássaro Marron através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Como consultar a Central de Ajuda?
O Pássaro Marron conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Compra de Passagem.
- Benefícios e Descontos.
- Embarque / Desembarque.
- Bagagens.
- Envio de Encomendas.
- Fretamento Ônibus.
- Remarcação / Cancelamento.
- Outros Assuntos.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Infelizmente, o Pássaro Marron não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, as suas reclamações devem ser realizadas via telefone, formulário eletrônico ou chat.
Como fazer uma reclamação sobre o Pássaro Marron?
O Pássaro Marron como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Pássaro Marron, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
O Pássaro Marron disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, formulário de contato, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Pássaro Marron não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
