O atendimento ao cliente da PneuStore pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, por e-mail, por chat ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da PneuStore mais apropriado para você falar com um atendente da equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ Central de Atendimento: (47) 3046-2551 (ligações de qualquer origem), o 4000-2313 (para capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 602 2013 (demais regiões)
☎️ Televendas: 0800 602 2013 |
| +55 62 9697-2262 | |
| sac@pneustore.com.br | |
| Formulário | Não tem |
| Chat | No site |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da PneuStore?
Qual é o número de telefone da Central de Relacionamento?
Os números de telefone para você falar com a Central de Relacionamento da PneuStore são o (47) 3046-2551 (ligações de qualquer origem – cobrança de acordo com operadora), o 4000-2313 (para capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 602 2013 (demais regiões).
Qual é o número de telefone do canal de televendas?
O número de telefone do canal de televendas da PneuStore é o (47) 3046-2551 (ligações de qualquer origem – cobrança de acordo com operadora).
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a PneuStore não disponibiliza nenhum número exclusivo para atendimento de pessoas com com deficiência de audição e/ou de fala.
Quais são os números 0800 da PneuStore?
A PneuStore apenas disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com a Central de Atendimento de forma gratuita: 0800 602 2013 (demais regiões).
| Telefones PneuStore | |
|---|---|
| Central de Atendimento | (47) 3046-2551 (ligações de qualquer origem) 4000-2313 (para capitais e regiões metropolitanas) 0800 602 2013 (demais regiões) |
| Televendas | 0800 602 2013 |
Qual é o WhatsApp da PneuStore?
O número de WhatsApp para você falar com o atendimento da PneuStore é o +55 62 9697-2262. O atendimento está disponível das 7h às 19h.
Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, introduzir seu CPF ou CNPJ, e escolher o assunto que deseja tratar.
Este canal no WhatsApp pode ser usado para você tratar os seguintes assuntos:
- Quero realizar uma compra.
- Serviço de montagem móvel.
- Rastrear meu pedido.
- Informações sobre minha compra.
- Garantia do produto.
Qual é o e-mail da PneuStore?
O e-mail para entrar em contato com o SAC da PneuStore é o sac@pneustore.com.br.
Como conversar com um atendente via chat?
Você também pode conversar com o atendimento da PneuStore através do chat disponibilizado no respetivo site. Este chat pode ser usado para obter informações sobre o seu pedido e também para obter ajuda nas suas compras.
Para usar este chat siga os seguintes passos:
- Entre no site da PneuStore.
- Clique no botão “Fale com um atendente” que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Preencha os dados solicitados (nome, e-mail, CPF/CNPJ e tipo de atendimento) e clique em “Iniciar o chat”.
- Depois é só aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.
Como obter atendimento nas redes sociais?
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a PneuStore através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Como consultar a Central de Ajuda?
A PneuStore conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Entrega.
- Pagamento.
- Produtos.
- Serviços.
- Minha conta.
- LGPD.
- Outros.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Infelizmente, a PneuStore não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, e-mail, chat ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
Como fazer uma reclamação sobre a PneuStore?
A PneuStore como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a PneuStore, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A PneuStore disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
