Telefone Ligga Telecom
Qual é o número de telefone da Ligga Telecom?
O número de telefone da Ligga Telecom é o 0800 414 1810. Esta Central de Atendimento pode ser usada para você tirar qualquer dúvida a respeito dos planos Ligga Fibra, da sua conta de internet e da instalação da fibra óptica. Além disso, também pode fazer alteração de endereço, verificar a viabilidade de seu endereço, pedido para alteração de velocidade, reclamações e tratar de outros assuntos. O atendimento está disponível 24 horas por dia.
Qual é o número de telefone para suporte técnico?
Se tiver algum problema com a sua fibra ótica ou outro assunto técnico, pode solicitar a abertura de um chamado técnico através do número 0800 414 1810. Após a abertura do protocolo, a resolução do seu chamado técnico deve ocorrer em até 24 horas, se não houverem problemas que impeçam a manutenção.
Qual o número para contratar a internet Ligga Telecom?
Você pode contratar a internet Ligga Telecom no site da empresa ou pelo telefone 0800 414 1810. Após entrar em contato pelo telefone, deve digitar 0 para contratar produtos Ligga Telecom.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição ou de fala?
Infelizmente, a Ligga Telecom não oferece nenhum telefone para atendimento exclusivo de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Qual é o número 0800 da Ligga Telecom?
A Ligga Telecom disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar de forma gratuita com a central de atendimento, solicitar suporte técnico, e também para contratar internet ou produtos: 0800 414 1810. Este número está disponível 24 horas por dia.
Qual é o número de WhatsApp da Ligga Telecom?
O número de WhatsApp da Ligga Telecom é o +55 41 9181-4966. Para iniciar o seu atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções disponíveis. O zap da Ligga Telecom é um canal exclusivo para vendas. Se você precisar de esclarecer suas dúvidas ou falar com o suporte técnico deve ligar para número 0800 414 1810.
E-mail e o formulário
De momento, a Ligga Telecom não disponibiliza nenhum endereço de e-mail ou formulário Fale Conosco para você falar com o time de atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato via telefone e redes sociais (Facebook, Twitter ou Linkedin).
Chat da Ligga Telecom
Para usar o chat da Ligga Telecom basta entrar no site da empresa e clicar no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela. É importante relembrar que o chat no site é exclusivo para vendas.
Assim sendo, se precisar de atendimento para esclarecer suas dúvidas ou obter suporte técnico deve recorrer a outros canais de atendimento, como o telefone ou enviando uma mensagem no Facebook.
Autoatendimento na Área do Cliente
A operadora Ligga Telecom oferece a todos os seus clientes um canal de autoatendimento na área do cliente. Nessa área, você pode solicitar uma segunda via da sua conta de internet, alterar a data de vencimento da conta, ter acesso a detalhes da sua conta e alterar seus dados cadastrais.
Para acessar a área do cliente da Ligga Telecom, siga os seguintes passos:
- Acesse o site oficial da Ligga Telecom.
- Clique no botão “Área do Cliente” que se encontra no menu principal do site.
- Introduza seu login e sua senha e clique em “Entrar”.
- Caso tenha esquecido sua senha, pode clicar em “Esqueci minha senha” para a recuperar.
Atendimento nas Redes Sociais
Outra forma de entrar em contato com a Ligga Telecom é através do Facebook. Para iniciar o atendimento basta entrar aqui, clicar em “Mensagem” ou no ícone do chat, escrever o assunto que deseja tratar e aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento.
Central de Ajuda
A Ligga Telecom conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas.
Pode encontrar na FAQ mais informações sobre o prazo de instalação, como alterar a velocidade da Internet, como emitir a 2â via de fatura, como levar a Ligga para um novo endereço e também outras questões mais técnicas, como por exemplo: para que ser um modem, o que é velocidade de download e upload, entre outras dúvidas.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Ligga Telecom basta entrar aqui.
Ouvidoria Ligga Telecom
Sim, a Ligga Telecom possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Ligga Telecom tem como finalidade acolher e resolver as solicitações que foram feitas anteriormente na Central de Atendimento e que não foram solucionadas.
Nota: Para recorrer à ouvidoria, é necessário ter o número do protocolo obtido na contato com a Central de Atendimento.
Pode entrar em contato com a ouvidoria da Ligga Telecom através do seguintes canais de atendimento:
- Telefone: 0800 649 3949. Atendimento disponível de segunda a sexta, das 9h às 15h (exceto feriados).
- Formulário online: disponível aqui. Preencha os dados solicitados e clique no botão “Enviar” para enviar o seu relato.
Como fazer uma reclamação sobre a Ligga Telecom?
A Ligga Telecom disponibiliza atendimento via telefone e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Ligga Telecom não consiga resolver o seu probema, pode sempre optar por recorrer à ouvidoria da Ligga Telecom. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Ligga Telecom | Contato |
|---|---|
| Telefone Central de Atendimento | 0800 414 1810 |
| Telefone Suporte Técnico | 0800 414 1810 |
| Telefone Contratar | 0800 414 1810 |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | 0800 414 1810 |
| +55 41 9181-4966. Este canal de WhatsApp é exclusivo para vendas. | |
| Não tem | |
| Formulário de Contato | Não tem |
| Chat | No site. Este canal é exclusivo para vendas. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Redes Sociais | No Messenger. Encontre no artigo os passos para usar este canal de atendimento. |
| Ouvidoria | Telefone: 0800 649 3949. Formulário online: disponível aqui. |
