O atendimento da Trigg pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, por e-mail, por chat ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Trigg mais apropriado para você falar com a equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ SAC: 0800 727 0885
Todos os dias, das 8h às 20h ☎️ Central de Relacionamento: 3003-1025 (Capitais e Regiões Metropolitanas) De segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 18h |
| +55 11 97083-2058 | |
| SAC: atendimento@trigg.com.br
Confira aqui os outros e-mails disponibilizados. |
|
| Formulário | Não tem |
| Chat | No site e no app |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da Trigg?
Qual é o número de telefone do SAC da Trigg?
O número de telefone do SAC da Trigg é o 0800 727 0885 (ligação gratuita). O atendimento personalizado está disponível todos os dias, das 8h às 20h, enquanto que o autoatendimento está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
O SAC da Trigg é um canal exclusivo para reclamações, elogios, sugestões, suspensão e/ou cancelamentos de serviços e contratos.
Qual é o número da Central de Relacionamento da Trigg?
O número de telefone da Central de Relacionamento da Trigg é o 3003-1025 (Capitais e Regiões Metropolitanas). O atendimento para clientes da Trigg está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 18h.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?
De momento, a Trigg não disponibiliza nenhum número de telefone para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Qual é o número 0800 da Trigg?
A Trigg disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com o SAC de forma gratuita: 0800 727 0885 (válido para todo o Brasil).
| Telefones Trigg | |
|---|---|
| SAC | 0800 727 0885
Todos os dias, das 8h às 20h |
| Central de Relacionamento | 3003-1025 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
De segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 18h |
Qual é o WhatsApp da Trigg?
O número de WhatsApp da Trigg para regularizar faturas atrasadas é o +55 11 97083-2058. O atendimento humano está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h.
Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, aguardar a resposta da assistente virtual da Trigg e introduzir o seu CPF para verificar se tem débitos pendentes.
Qual é o e-mail da Trigg?
O e-mail para entrar em contato com o SAC da Trigg é o atendimento@trigg.com.br. Este canal pode ser usado para dúvidas, informações, solicitações, elogios, sugestões e reclamações
Além deste e-mail, a Trigg também disponibiliza o seguros@trigg.com.br para abertura de sinistro do Cash Protegido e do Seguro+Grana.
Como contatar a Trigg por chat?
A Trigg também disponibiliza atendimento via chat no aplicativo ou no site (este canal também atende pessoas com deficiência auditiva e de fala).
Para entrar em contato através do chat da Trigg no site basta clicar aqui ou no app basta escolher a opção “Fale com a gente”. O atendimento no chat está disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h.
O chat da Trigg pode ser usado para cancelar cartão, solicitar cartão, solicitar nova via, parcelamentos, tirar dúvidas sobre a fatura, cancelar contratos, esclarecer dúvidas sobre abertura de sinistros e para assuntos relacionados com saques.
Como consultar a Central de Ajuda?
A Trigg conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- App.
- Quero ser Trigg.
- Meu Cartão.
- Fatura.
- Benefícios.
- Recargas Trigg.
- Cartão Adicional.
- Carteiras Digitais.
- Seguros e Assistências.
- Saque.
- +Grana.
- Band.
- Sobre a Trigg.
- Campanhas.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Sim, a Trigg possui um canal de ouvidoria.
A ouvidoria da Trigg é um canal de última instância que tem como objetivo atender os clientes ou usuários que não tiveram suas dúvidas resolvidas nos canais habituais de atendimento.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Trigg através do número 0800 701 0412, disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Nota: Apenas deve recorrer à ouvidoria se já passou por outros canais de atendimento, mas ainda precisa de ajuda.
| Ouvidoria da Trigg | |
|---|---|
| Telefone | 0800 701 0412
De segunda a sexta, das 9h às 18h |
Como fazer uma reclamação sobre a Trigg?
A Trigg como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Trigg, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Trigg disponibiliza atendimento via telefone, e-mail e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Trigg não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria da Trigg. Se nem mesmo a ouvidoria da Trigg conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Trigg costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre a Trigg?
As principais reclamações sobre a Trigg no site Reclame Aqui são relacionadas com o bloqueio do cartão, dificuldades para cancelar conta, dificuldades para criar conta, aumento do limite, pagamento do boleto, queixas sobre o valor dos juros e queixas sobre a qualidade do atendimento.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
