Cartão Riachuelo

Telefone Cartão Riachuelo

Qual é o número de telefone da Central de Relacionamento?

Os números de telefone da Central de Relacionamento do Cartão Riachuelo são o 3004-5417 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 727 4417 (exceto capitais e regiões metropolitanas).

A Central de Relacionamento do Cartão Riachuelo é um canal exclusivo para todos os assuntos relacionados aos cartões de crédito Riachuelo.

Nota: Também pode encontrar aqui no nosso site os contatos para falar com o atendimento das lojas Riachuelo.

Qual é o número de telefone do SAC?

Os números de telefone do SAC do Cartão Riachuelo são o 0800 721 3344 e o 0800 722 0626 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala). O SAC do Cartão Riachuelo pode ser usado para reclamações, cancelamento de serviços e informações gerais. O SAC está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição ou de fala?

O Cartão Riachuelo disponibiliza o número 0800 722 0626 para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala falarem com o SAC. Este número de telefone está disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia.

Quais são os números 0800 do Cartão Riachuelo?

O Cartão Riachuelo disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números disponibilizados:

• Central de Relacionamento: 0800 727 4417 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
• SAC: 0800 721 3344
• SAC (deficientes auditivos e/ou de fala): 0800 722 0626

Qual é o número de WhatsApp do Cartão Riachuelo?

O número de WhatsApp do Cartão Riachuelo é o +55 11 3003-0950. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e escolher a opção “1 – Cartões Riachuelo”. Este canal pode ser usado para você pagar faturas em aberto e negociar dívidas.

Atendimento via E-mail

Infelizmente, o Cartão Riachuelo não disponibiliza nenhum formulário de contato ou e-mail voltado para o atendimento.

Atendimento via Chat

Infelizmente, o Cartão Riachuelo não disponibiliza nenhum chat online para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com o atendimento do Cartão Riachuelo via telefone.

Ouvidoria

Sim, o Cartão Riachuelo possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria do Cartão Riachuelo é um canal de última instância, atuando de forma isenta nos assuntos financeiros relacionados à Midway, já tratados pelos canais de atendimento, sem solução satisfatória.

Nota: Para atendimento, é necessário informar o nº do protocolo de atendimento de sua demanda registrada junto à Central de Atendimento.

Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Cartão Riachuelo através do seguinte número de telefone: 0800 727 3255. O atendimento da ouvidoria está disponível de segunda a sexta, das 10h às 16h (exceto feriados nacionais).

Reclamações

Como fazer um reclamação sobre o Cartão Riachuelo?

O Cartão Riachuelo disponibiliza atendimento via telefone para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Cartão Riachuelo não consiga resolver os seus problemas, pode sempre optar por recorrer à ouvidoria do Cartão Riachuelo. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça uma reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento