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    Cartão Riachuelo

    Cartão Riachuelo

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp e ouvidoria para entrar em contato com o atendimento do Cartão Riachuelo. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre o Cartão Riachuelo.

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      Telefone Cartão Riachuelo

      Qual é o número de telefone da Central de Relacionamento?

      Os números de telefone da Central de Relacionamento do Cartão Riachuelo são o 3004-5417 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 727 4417 (exceto capitais e regiões metropolitanas).

      A Central de Relacionamento do Cartão Riachuelo é um canal exclusivo para todos os assuntos relacionados aos cartões de crédito Riachuelo.

      Nota: Também pode encontrar aqui no nosso site os contatos para falar com o atendimento das lojas Riachuelo.

      Qual é o número de telefone do SAC?

      Os números de telefone do SAC do Cartão Riachuelo são o 0800 721 3344 e o 0800 722 0626 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala). O SAC do Cartão Riachuelo pode ser usado para reclamações, cancelamento de serviços e informações gerais. O SAC está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      Qual é o número para pessoas com deficiência de audição ou de fala?

      O Cartão Riachuelo disponibiliza o número 0800 722 0626 para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala falarem com o SAC. Este número de telefone está disponível 7 dias por semana, 24 horas por dia.

      Quais são os números 0800 do Cartão Riachuelo?

      O Cartão Riachuelo disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números disponibilizados:

      Qual é o número de WhatsApp do Cartão Riachuelo?

      O número de WhatsApp do Cartão Riachuelo é o +55 11 3003-0950. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e escolher a opção “1 – Cartões Riachuelo”. Este canal pode ser usado para você pagar faturas em aberto e negociar dívidas.

      Atendimento via E-mail

      Infelizmente, o Cartão Riachuelo não disponibiliza nenhum formulário de contato ou e-mail voltado para o atendimento.

      Atendimento via Chat

      Infelizmente, o Cartão Riachuelo não disponibiliza nenhum chat online para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com o atendimento do Cartão Riachuelo via telefone.

      Ouvidoria

      Sim, o Cartão Riachuelo possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria do Cartão Riachuelo é um canal de última instância, atuando de forma isenta nos assuntos financeiros relacionados à Midway, já tratados pelos canais de atendimento, sem solução satisfatória.

      Nota: Para atendimento, é necessário informar o nº do protocolo de atendimento de sua demanda registrada junto à Central de Atendimento.

      Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Cartão Riachuelo através do seguinte número de telefone: 0800 727 3255. O atendimento da ouvidoria está disponível de segunda a sexta, das 10h às 16h (exceto feriados nacionais).

      Reclamações

      Como fazer um reclamação sobre o Cartão Riachuelo?

      O Cartão Riachuelo disponibiliza atendimento via telefone para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Cartão Riachuelo não consiga resolver os seus problemas, pode sempre optar por recorrer à ouvidoria do Cartão Riachuelo. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça uma reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com o Cartão Riachuelo Contato
      Telefone Central de Relacionamento 3004-5417 (capitais e regiões metropolitanas).
      0800 727 4417 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
      Telefone SAC 0800 721 3344
      0800 722 0626 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala).
      Telefone Deficientes Auditivos 0800 722 0626
      Telefone 0800 Central de Relacionamento: 0800 727 4417 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
      SAC: 0800 721 3344
      SAC (deficientes auditivos e/ou de fala): 0800 722 0626
      WhatsApp +55 11 3003-0950. Este canal pode ser usado para você pagar faturas em aberto e negociar dívidas.
      E-mail Não tem
      Formulário de Fale Conosco Não tem
      Chat Não tem
      Atendimento em Libras Não tem
      Central de Ajuda (FAQ) Não tem
      Atendimento Presencial Não tem
      Ouvidoria 0800 727 3255
      Atualizado no dia 6 de abril de 2023
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