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    Sodexo

    Sodexo

    Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp, e-mail e ouvidoria para falar com o atendimento da Sodexo. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre a Sodexo.

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      Telefone Sodexo

      Qual é o número de telefone do SAC da Sodexo?

      Os números de telefone do SAC da Sodexo são o 3003-5083 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 728 5083 (demais localidades). O SAC da Sodexo pode ser usado para dúvidas, desbloquear cartão, consultar saldo, corrigir dados cadastrais, transferências, solicitar novo cartão, reportar perda do cartão, reclamações e outros assuntos. Este canal atende usuários (todos os dias, 24 horas por dia), empresas (de segunda a sexta, das 8h às 18h) e estabelecimentos (de segunda a sexta, das 8h às 18h.

      Além do número geral, o SAC da Sodexo também disponibiliza o número 0800 745 0015 em exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva e de fala. Este número de telefone funciona de segunda a sexta, das 8h às 18h.

      Quais são os outros números de telefone da Sodexo?

      Além dos números de telefone do SAC, a Sodexo também o disponibiliza números exclusivos do Seguro de Acidente Pessoal Automobilístico e da Assistência Automobilística 24 horas aos usuários do cartão Combustível Pass.

      Para acionar o seguro de acidente pessoal ligue para 3003 5433 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 638 5433 (demais localidades).

      Para acionar o serviço de assistência 24h ligue para 0800 704 4498 e comunique o número de seu cartão, o local onde se encontra o Veículo com problemas, o motivo da chamada e o telefone para contato.

      Qual é o número 0800 da Sodexo?

      A Sodexo disponibiliza vários números 0800 para você falar gratuitamente com o SAC, para acionar o seguro de acidente pessoal e para acionar o serviço de assistência 24h do cartão Combustível Pass. De seguida, confira os números 0800 disponibilizados:

      Qual é o número de WhatsApp da Sodexo?

      O número de WhatsApp da Sodexo é o +55 11 2662-0580. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar que a assistente virtual Lis responda. Depois para verificar a sua identidade basta informar o CPF, CNPJ ou número do cartão. Por enquanto, o zap da Sodexo apenas atende Estabelecimentos e Empresas.

      E-mail e formulário da Sodexo

      Outra forma de entrar em contato com a Sodexo é enviando uma mensagem com suas dúvidas, pedidos de informação, solicitações ou reclamações para um dos seguintes endereços de e-mail:

      Chat da Sodexo

      De momento, a Sodexo não dispõe de atendimento via chat online no seu site. Assim sendo, pode entrar em contato com a Sodexo através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp e e-mail).

      Central de Ajuda

      A Sodexo conta com uma Central de Ajuda (FAQ) para usuários, empresas, estabelecimentos e revendedores que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas. Para aceder à Central de Ajuda basta clicar aqui.

      No suporte voltado para usuários pode encontrar informações sobre:

      • Consulta de Saldo.
      • Senha do Cartão.
      • Sodexo Club.
      • Como usar o cartão.
      • Entrega, bloqueio e desbloqueio do cartão.
      • LGPD – Lei Geral de Proteção de dados pessoas.

      No suporte voltado para empresas pode encontrar informações sobre:

      • Como Comprar.
      • Como usar o Pede Fácil.
      • Meu Contrato.
      • Cartões e Soluções Sodexo.
      • Alimentação, Refeição, Cultura e VT.
      • LGPD – Lei Geral de Proteção de dados pessoas.

      No suporte voltado para estabelecimentos pode encontrar informações sobre:

      • Como aceitar Sodexo.
      • Portal de Estabelecimentos.
      • Reembolso.
      • Contrato com a Sodexo.
      • Maquininhas e TEF.
      • Aumente suas Vendas.

      No suporte voltado para revendedores pode encontrar informações sobre:

      • O que é uma parceria?
      • Como posso ser um revendedor Sodexo?

      Ouvidoria Sodexo

      Infelizmente, a Sodexo não dispõe de nenhum canal de ouvidoria. As suas solicitações devem ser realizadas através dos outros canais de atendimento informados no artigo (telefone, WhatsApp e e-mail).

      Reclamações Sodexo

      Como fazer um reclamação sobre a Sodexo?

      A Sodexo como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Sodexo recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

      A Sodexo disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp (apenas para empresas e estabelecimentos) e e-mail para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Sodexo não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

      Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar aqui e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Sodexo costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

      Quais são as principais reclamações sobre a Sodexo?

      As principais reclamações sobre a Sodexo no site Reclame Aqui são relacionadas com problemas ao passar cartão, cartão bloqueado, atraso no recebimento de antecipação, demora para receber reembolso, dificuldades para cancelar maquininha, queixas de que o aplicativo não funciona, dificuldades para recuperar conta e dificuldades para falar com o atendimento.

      Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.

      Resumo dos canais de atendimento

      Fale com a Sodexo Contato
      Telefone SAC 3003-5083 (capitais e regiões metropolitanas).
      0800 728 5083 (demais localidades).
      Telefone Assistência 24h 0800 704 4498
      Telefone Seguro de Acidente Pessoal 3003 5433 (capitais e regiões metropolitanas).
      0800 638 5433 (demais localidades).
      Telefone Deficientes Auditivos 0800 745 0015
      Telefone 0800 SAC: 0800 728 5083 (demais localidades).
      Pessoas com deficiência auditiva: 0800 745 0015
      Seguro de acidente pessoal: 0800 638 5433 (demais localidades).
      Serviço de assistência 24h: 0800 704 4498
      WhatsApp +55 11 2662-0580
      Televendas Não tem
      E-mail Confira os endereços de e-mail no artigo.
      Formulário de Contato Não tem
      Chat Não tem
      Central de Ajuda Disponível aqui.
      Ouvidoria Não tem
      Atualizado no dia 17 de outubro de 2022
      Outros números de telefone relacionados