Telefone Trigg
Qual é o número de telefone do SAC da Trigg?
O número de telefone do SAC da Trigg é o 0800 727 0885 (ligação gratuita). O SAC da Trigg é um canal exclusivo para reclamações, elogios, sugestões, suspensão e/ou cancelamentos de serviços e contratos. Funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. De momento, a Trigg não disponibiliza nenhum número de telefone para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Qual é o número da Central de Relacionamento da Trigg?
O número de telefone da Central de Relacionamento da Trigg é o 3003-1025 (Capitais e Regiões Metropolitanas). Este canal de atendimento para clientes da Trigg está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 18h.
Qual é o número 0800 da Trigg?
A Trigg disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar com o SAC de forma gratuita: 0800 727 0885 (válido para todo o Brasil).
Qual é o número de WhatsApp da Trigg?
O número de WhatsApp da Trigg é o +55 11 97083-2058. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, aguardar a resposta da assistente virtual da Trigg e introduzir o seu CPF para verificar se tem débitos pendentes. O zap da Trigg pode ser usado para regularizar faturas atrasadas e tem atendimento humano de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 14h.
Qual é o e-mail da Trigg?
A Trigg disponibiliza atendimento via e-mail para dúvidas, informações, solicitações, elogios, sugestões e reclamações junto do SAC. Para falar com o SAC envie um mensagem para o seguinte endereço de e-mail: atendimento@trigg.com.br. A Trigg não disponibiliza nenhum formulário Fale Conosco.
Além deste e-mail, a Trigg também disponibiliza o seguros@trigg.com.br para abertura de sinistro do Cash Protegido e do Seguro+Grana.
Chat da Trigg
Além do e-mail, a Trigg também disponibiliza atendimento via chat online no aplicativo ou no site. O chat da Trigg pode ser usado para cancelar cartão, solicitar cartão, solicitar nova via, parcelamentos, tirar dúvidas sobre a fatura, cancelar contratos, esclarecer dúvidas sobre abertura de sinistros e para assuntos relacionados com saques.
Para entrar em contato através do chat da Trigg no site basta clicar aqui, enquanto que no app basta escolher a opção “Fale com a gente”. O chat da Trigg está disponível de segunda a sexta, das 9h às 17h.
Central de Ajuda
A Trigg conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- App.
- Quero ser Trigg.
- Meu Cartão.
- Fatura.
- Benefícios.
- Recargas Trigg.
- Cartão Adicional.
- Carteiras Digitais.
- Seguros e Assistências.
- Saque.
- +Grana.
- Band.
- Sobre a Trigg.
- Campanhas.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) da Trigg basta clicar aqui.
Ouvidoria Trigg
Sim, a Trigg possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Trigg é um canal de última instância que tem como objetivo atender os clientes ou usuários que não tiveram suas dúvidas resolvidas nos canais habituais de atendimento. Apenas deve recorrer à ouvidoria se já passou por outros canais de atendimento, mas ainda precisa de ajuda.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Trigg através do número 0800 701 0412, disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Como fazer um reclamação sobre a Trigg?
A Trigg como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Trigg, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Trigg disponibiliza atendimento via telefone, e-mail e chat para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Trigg não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria da Trigg. Se nem mesmo a ouvidoria da Trigg conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Trigg costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Quais são as principais reclamações sobre a Trigg?
As principais reclamações sobre a Trigg no site Reclame Aqui são relacionadas com o bloqueio do cartão, dificuldades para cancelar conta, dificuldades para criar conta, aumento do limite, pagamento do boleto, queixas sobre o valor dos juros e queixas sobre a qualidade do atendimento.
Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Trigg | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 0800 727 0885 (ligação gratuita) |
| Telefone Central de Relacionamento | 3003-1025 (Capitais e Regiões Metropolitanas) |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | SAC: 0800 727 0885 (válido para todo o Brasil). |
| +55 11 97083-2058 (apenas para regularizar faturas atrasadas) | |
| atendimento@trigg.com.br | |
| Formulário de Contato | Não tem |
| Chat | No site e no App. Para usar este canal siga os passos informados no artigo. |
| Central de Ajuda | Disponível aqui. |
| Ouvidoria Trigg | 0800 701 0412 |
