O atendimento da Arezzo pode ser feito de várias formas: por WhatsApp, por formulário, por chat ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Arezzo mais apropriado para você falar com a equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | Não tem |
| +55 11 96328-2486 | |
| Não tem | |
| Formulário | Para contatar a Arezzo por formulário clique aqui. |
| Chat | No site |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da Arezzo?
Qual é o número de telefone da Arezzo?
Infelizmente, a Arezzo não disponibiliza nenhum número de telefone para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a Arezzo via WhatsApp, formulário eletrônico, chat ou através das redes sociais.
Qual é o número de telefone para pessoas com deficiência de audição e de fala?
A Arezzo também não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Arezzo?
A Arezzo não disponibiliza nenhum número 0800 para você falar gratuitamente com a equipe de atendimento.
Qual é o WhatsApp da Arezzo?
O número de WhatsApp da Arezzo para você falar com o atendimento é o +55 11 96328-2486. Os consultores da Arezzo estão disponíveis de segunda a sábado, das 8h às 20h (exceto feriados nacionais).
Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar.
Este canal de atendimento no WhatsApp pode ser usado para comprar, trocas e devoluções, acompanhar pedidos e outros assuntos.
Qual é o formulário para contatar a Arezzo?
Outra forma de entrar em contato com a equipe de atendimento da Arezzo é através do formulário de contato disponibilizado aqui.
Este formulário pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Cadastro.
- Críticas, sugestões e elogios.
- Entrega.
- Entrega e retire pela loja.
- Formas de pagamento.
- Meus pedidos.
- Produtos.
- Proposta comercial.
- Trocas e devoluções.
Como contatar a Arezzo por chat?
Você também pode conversar com a Arezzo através do chat disponibilizado no site da empresa.
Este canal de atendimento pode ser usado para consultar o prazo de entrega, rastreio de pedido, acompanhar troca ou devolução, status do pedido, trocas e outros assuntos.
Para usar este chat siga os seguintes passos:
- Entre no site da Arezzo.
- Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Introduza o seu nome e e-mail.
- Escolha o assunto que deseja tratar.
Como obter atendimento nas redes sociais?
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Arezzo através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Como consultar a Central de Ajuda?
A Arezzo conta com uma pequena Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Cadastro.
- Entrega.
- Pedidos.
- Troca e Devolução.
- Serviços e Promoções.
- Perfis Oficiais.
- Formas de Pagamento.
- Revender produtos.
- Como comprar.
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Infelizmente, a Arezzo não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações.
Em alternativa, as suas reclamações devem ser realizadas através do formulário eletrônico, chat ou enviando uma mensagem nas redes sociais.
Como fazer um reclamação sobre a Arezzo?
A Arezzo como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Arezzo, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Arezzo disponibiliza atendimento via formulário eletrônico, chat e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site (Loja Online) ou aqui (Loja Física), e selecionar a opção “Reclamar”.
