O atendimento da Britânia pode ser feito de várias formas: por telefone, por WhatsApp, por formulário, por chat ou nas redes sociais. Confira qual é o contato da Britânia mais apropriado para você falar com um atendente da equipe de atendimento.
| Canais de Atendimento | |
|---|---|
| Telefone | ☎️ SAC: (11) 4858-1233 (São Paulo capital e região metropolitana) e o (47) 3431-0300 (demais regiões)
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h |
| +55 47 8480-2013 | |
| Não tem | |
| Formulário | Para contatar a Britânia por formulário clique aqui. |
| Chat | Para conversar com um atendente clique aqui. |
| Redes Sociais | Facebook |
Quais são os números de telefone da Britânia?
Qual é o número de telefone do SAC da Britânia?
Os números de telefone do SAC da Britânia são o (11) 4858-1233 (São Paulo capital e região metropolitana) e o (47) 3431-0300 (demais regiões). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
O SAC da Britânia pode ser usado para dúvidas, trocas e devoluções, cancelamentos, sugestões, elogios, reclamações e outros assuntos.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Britânia não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Qual é o número de telefone do canal de televendas?
O número de telefone do canal de televendas é o 0800 645 8310 (atendimento para pessoa física e jurídica).
Quais são os números 0800 da Britânia?
A Britânia disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar gratuitamente com o atendimento:
- Televendas: 0800 645 8310 (atendimento para pessoa física e jurídica).
| Telefones Britânia | |
|---|---|
| SAC | (11) 4858-1233 (São Paulo capital e região metropolitana) (47) 3431-0300 (demais regiões) De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h |
| Televendas | 0800 645 8310 |
Qual é o WhatsApp da Britânia?
O número de WhatsApp da Britânia para você falar com o atendimento é o +55 47 8480-2013.
Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar.
Este canal no WhatsApp pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Minhas compras online: consultar meu pedido, nota fiscal, formas de pagamento, dúvidas sobre meu acesso, e troca ou devolução.
- Suporte: onde localizo uma assistência técnica, meu produto apresentou defeito, consultar minha OS, agendar reparo técnico, manuais e atendimento.
- Outros tipos de atendimento: SAC, seja um posto autorizado, televendas e suporte a revenda.
Nota: Durante o atendimento podem ser solicitados alguns de seus dados pessoais, como por exemplo: nome, celular, CPF, endereço, dados bancários, se necessários para o atendimento da sua demanda.
Qual é o formulário para contatar a Britânia?
A Britânia disponibiliza um formulário eletrônico para você falar com o atendimento sobre as compras efetuadas na loja online, obter suporte e esclarecer suas dúvidas.
Depois de entrar no site, basta escolher o tipo de atendimento, preencher os dados solicitados e clicar no botão “Enviar”.
Como falar com um atendente via chat?
Você também pode conversar com a Britânia através do chat disponibilizado no site da empresa (este canal é exclusivo para informações de compra no site). O atendimento está disponível 24 horas, todos os dias da semana.
Siga os seguintes passos para usar este chat:
- Entre no site da Britânia.
- Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Introduza os dados solicitados (nome completo e e-mail).
- Escolha o assunto que deseja tratar.
O chat pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Acompanhar meu pedido.
- Nota fiscal.
- Troca ou devolução.
- Dúvidas sobre meu acesso.
- Formas de pagamento.
- Onde localizo uma assistência técnica.
Como obter atendimento nas redes sociais?
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Britânia através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Como entrar em contato com a ouvidoria?
Infelizmente, a Britânia não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, as suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico ou redes sociais.
Como fazer uma reclamação sobre a Britânia?
A Britânia como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Britânia, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Britânia disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
