Telefone Britânia
Qual é o número de telefone do SAC da Britânia?
Os números de telefone do SAC da Britânia são o (11) 4858-1233 (São Paulo capital e região metropolitana) e o (47) 3431-0300 (demais regiões). O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
O SAC da Britânia pode ser usado para dúvidas, trocas e devoluções, cancelamentos, sugestões, elogios, reclamações e outros assuntos.
Qual é o número de telefone do canal de Televendas?
O número de telefone do canal de Televendas é o 0800 645 8310 (atendimento para pessoa física e jurídica).
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?
De momento, a Britânia não disponibiliza nenhum número de telefone exclusivo para atendimento de pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Britânia?
A Britânia disponibiliza o seguinte número 0800 para você falar gratuitamente com o atendimento:
- Televendas: 0800 645 8310 (atendimento para pessoa física e jurídica).
Qual é o número de WhatsApp da Britânia?
O número de WhatsApp da Britânia para você falar com o atendimento é o +55 47 8480-2013. Para iniciar o atendimento neste canal do WhatsApp basta enviar um “Oi”, e escolher o assunto que deseja tratar. Este canal no WhatsApp pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Solicitar assistência técnica.
- Acompanhar ordem de serviço.
- Consultar compras online.
- Meu produto apresentou defeito.
- Seja um Posto Autorizado.
- Atendimento Revendas.
- Não encontrou o que procura.
Nota: Durante o atendimento podem ser solicitados alguns de seus dados pessoais, como por exemplo: nome, celular, CPF, endereço, dados bancários, se necessários para o atendimento da sua demanda.
Atendimento via Formulário
A Britânia disponibiliza um formulário eletrônico para você falar com o atendimento sobre as suas compras e também para obter suporte.
Depois de entrar no site, basta escolher o tipo de atendimento, preencher os dados solicitados e clicar no botão “Enviar”.
Atendimento via Chat
Você também pode conversar com a Britânia através do chat disponibilizado no site da empresa. Este canal é exclusivo para informações de compra no site. O chat fica disponível 24 horas, todos os dias da semana.
Siga os seguintes passos para usar este chat:
- Entre no site da Britânia.
- Clique no ícone do chat que se encontra no canto inferior direito da tela.
- Introduza os dados solicitados (nome completo e e-mail).
- Escolha o assunto que deseja tratar.
O chat pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Acompanhar meu pedido.
- Nota fiscal.
- Troca ou devolução.
- Dúvidas sobre meu acesso.
- Formas de pagamento.
- Onde localizo uma assistência técnica.
Atendimento nas Redes Sociais
Se preferir, também pode tentar entrar em contato com a Britânia através das redes sociais. De seguida, confira os perfis oficiais:
Ouvidoria
Infelizmente, a Britânia não dispõe de nenhum canal de ouvidoria para você enviar suas reclamações. Assim sendo, as suas reclamações devem ser realizadas via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico ou redes sociais.
Reclamações
Como fazer um reclamação sobre a Britânia?
A Britânia como todas as empresas também possui problemas nos seus serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Britânia, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Britânia disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp, formulário eletrônico e redes sociais para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC não consiga resolver o seu problema, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Britânia | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | (11) 4858-1233 (São Paulo capital e região metropolitana). (47) 3431-0300 (demais regiões). |
| Telefone Televendas | 0800 645 8310 (atendimento para pessoa física e jurídica). |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | Televendas: 0800 645 8310 (atendimento para pessoa física e jurídica). |
| +55 47 8480-2013 | |
| Não tem | |
| Formulário eletrônico | Disponível aqui. |
| Chat | No site. |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. |
| Atendimento nas Redes Sociais | Sim tem |
| Ouvidoria | Não tem |
