Telefone Cartão Casas Bahia
Qual é o número de telefone da Central de Relacionamento?
Os números de telefone da Central de Relacionamento do Cartão Casas Bahia são o 4003-4033 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 880 4033 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
A Central de Relacionamento do Cartão Casas Bahia pode ser usada para consultas, informações e serviços transacionais. Este canal de atendimento está disponível de segunda a sábado das 8h às 22h (exceto feriados). Para os casos de perda e roubo e alerta de fraude o atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nota: Também pode encontrar aqui no nosso site os contatos para falar com o atendimento das lojas Casas Bahia.
Qual é o número de telefone do SAC?
Os números de telefone do SAC do Cartão Casas Bahia são o 0800 727 9988 e o 0800 722 0099 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala).
O SAC do Cartão Casas Bahia pode ser usado para reclamações, cancelamentos e informações gerais. Este canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição ou de fala?
O Cartão Casas Bahia disponibiliza o número 0800 722 0099 para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala falarem com o SAC. Este número de telefone está disponível todos os dias, 24 horas por dia.
Quais são os números 0800 do Cartão Casas Bahia?
O Cartão Casas Bahia disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números disponibilizados:
- Central de Relacionamento: 0800 880 4033 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
- SAC: 0800 727 9988
- SAC (Deficientes auditivos e/ou de fala): 0800 722 0099 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala).
Qual é o número de WhatsApp do Cartão Casas Bahia?
Infelizmente, o Cartão Casas Bahia não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com atendimento através dos números de telefone informados anteriormente.
Atendimento via E-mail
Infelizmente, o Cartão Casas Bahia não disponibiliza nenhum formulário de contato ou e-mail voltado para o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Cartão Casas Bahia via telefone e chat online.
Atendimento via Chat
O Cartão Casas Bahia também disponibiliza um chat online no site para você falar com a equipe de atendimento. Para entrar em contato com o chat do Cartão Casas Bahia basta entrar aqui, preencher os dados solicitados (nome, e-mail, celular e CPF), clicar em “Acessar” e aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h.
Central de Ajuda
O Cartão Casas Bahia conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:
- Dúvidas gerais.
- App.
- Fatura.
- Limite e crédito.
- Transações.
- Saldo e extrato.
- Serviços.
Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Cartão Casas Bahia basta entrar aqui e descer a página até encontrar a seção “Qual é a sua dúvida?”.
Ouvidoria
Sim, o Cartão Casas Bahia possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria do Cartão Casas Bahia tem como objetivo atender os consumidores que não ficaram satisfeitos com a solução apresentada pelos demais canais de atendimento.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Cartão Casas Bahia através do seguinte número de telefone: 0800 727 9933.
Como fazer um reclamação sobre o Cartão Casas Bahia?
O Cartão Casas Bahia disponibiliza atendimento via telefone e chat online para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Cartão Casas Bahia não consiga resolver o seu problema, pode sempre optar por recorrer à ouvidoria do Cartão Casas Bahia. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com o Cartão Casas Bahia | Contato |
|---|---|
| Telefone Central de Relacionamento | 4003-4033 (capitais e regiões metropolitanas). 0800 880 4033 (exceto capitais e regiões metropolitanas). |
| Telefone SAC | 0800 727 9988 0800 722 0099 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala). |
| Telefone Deficientes Auditivos | 0800 722 0099 |
| Telefone 0800 | Central de Relacionamento: 0800 880 4033 (exceto capitais e regiões metropolitanas). SAC: 0800 727 9988 SAC (Deficientes auditivos e/ou de fala): 0800 722 0099 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala). |
| Não tem | |
| Não tem | |
| Formulário de Fale Conosco | Não tem |
| Chat | No site. Confira os passos no artigo para usar este canal de atendimento. |
| Atendimento em Libras | Não tem |
| Central de Ajuda (FAQ) | Disponível aqui. Desça a página até encontrar a seção “Qual é a sua dúvida?”. |
| Atendimento Presencial | Não tem |
| Ouvidoria | 0800 727 9933 |
