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Cartão Casas Bahia

Fale com o Cartão Casas Bahia - telefone, SAC, 0800 e ouvidoria

Atualizado em 04/04/2024

Encontre aqui os números de telefone, SAC, 0800, WhatsApp e ouvidoria para entrar em contato com o Cartão Casas Bahia. Veja aqui as principais reclamações e as respostas às dúvidas mais frequentes sobre o Cartão Casas Bahia.

Telefone Cartão Casas Bahia

Qual é o número de telefone da Central de Relacionamento?

Os números de telefone da Central de Relacionamento do Cartão Casas Bahia são o 4003-4033 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 880 4033 (exceto capitais e regiões metropolitanas).

A Central de Relacionamento do Cartão Casas Bahia pode ser usada para consultas, informações e serviços transacionais. Este canal de atendimento está disponível de segunda a sábado das 8h às 22h (exceto feriados). Para os casos de perda e roubo e alerta de fraude o atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Nota: Também pode encontrar aqui no nosso site os contatos para falar com o atendimento das lojas Casas Bahia.

Qual é o número de telefone do SAC?

Os números de telefone do SAC do Cartão Casas Bahia são o 0800 727 9988 e o 0800 722 0099 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala).

O SAC do Cartão Casas Bahia pode ser usado para reclamações, cancelamentos e informações gerais. Este canal está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição ou de fala?

O Cartão Casas Bahia disponibiliza o número 0800 722 0099 para pessoas com deficiência auditiva e/ou de fala falarem com o SAC. Este número de telefone está disponível todos os dias, 24 horas por dia.

Quais são os números 0800 do Cartão Casas Bahia?

O Cartão Casas Bahia disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números disponibilizados:

  • Central de Relacionamento: 0800 880 4033 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
  • SAC: 0800 727 9988
  • SAC (Deficientes auditivos e/ou de fala): 0800 722 0099 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala).

Qual é o número de WhatsApp do Cartão Casas Bahia?

Infelizmente, o Cartão Casas Bahia não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para você falar com o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com atendimento através dos números de telefone informados anteriormente.

Atendimento via E-mail

Infelizmente, o Cartão Casas Bahia não disponibiliza nenhum formulário de contato ou e-mail voltado para o atendimento. Em alternativa, pode entrar em contato com a equipe de atendimento da Cartão Casas Bahia via telefone e chat online.

Atendimento via Chat

O Cartão Casas Bahia também disponibiliza um chat online no site para você falar com a equipe de atendimento. Para entrar em contato com o chat do Cartão Casas Bahia basta entrar aqui, preencher os dados solicitados (nome, e-mail, celular e CPF), clicar em “Acessar” e aguardar que um atendente esteja disponível para iniciar o atendimento. O horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 20h.

Central de Ajuda

O Cartão Casas Bahia conta com uma Central de Ajuda (FAQ) que pode ajudá-lo a resolver suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

  • Dúvidas gerais.
  • App.
  • Fatura.
  • Limite e crédito.
  • Transações.
  • Saldo e extrato.
  • Serviços.

Para aceder à Central de Ajuda (FAQ) do Cartão Casas Bahia basta entrar aqui e descer a página até encontrar a seção “Qual é a sua dúvida?”.

Ouvidoria

Sim, o Cartão Casas Bahia possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria do Cartão Casas Bahia tem como objetivo atender os consumidores que não ficaram satisfeitos com a solução apresentada pelos demais canais de atendimento.

Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Cartão Casas Bahia através do seguinte número de telefone: 0800 727 9933.

Como fazer um reclamação sobre o Cartão Casas Bahia?

O Cartão Casas Bahia disponibiliza atendimento via telefone e chat online para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Cartão Casas Bahia não consiga resolver o seu problema, pode sempre optar por recorrer à ouvidoria do Cartão Casas Bahia. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.

Resumo dos canais de atendimento

Fale com o Cartão Casas Bahia Contato
Telefone Central de Relacionamento 4003-4033 (capitais e regiões metropolitanas).
0800 880 4033 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
Telefone SAC 0800 727 9988
0800 722 0099 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala).
Telefone Deficientes Auditivos 0800 722 0099
Telefone 0800 Central de Relacionamento: 0800 880 4033 (exceto capitais e regiões metropolitanas).
SAC: 0800 727 9988
SAC (Deficientes auditivos e/ou de fala): 0800 722 0099 (exclusivo para pessoas com deficiência auditiva ou de fala).
WhatsApp Não tem
E-mail Não tem
Formulário de Fale Conosco Não tem
Chat No site. Confira os passos no artigo para usar este canal de atendimento.
Atendimento em Libras Não tem
Central de Ajuda (FAQ) Disponível aqui. Desça a página até encontrar a seção “Qual é a sua dúvida?”.
Atendimento Presencial Não tem
Ouvidoria 0800 727 9933

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