O atendimento do Cartão Mais pode ser feito de várias formas: por telefone, por Whatsapp, por formulário ou nas redes sociais. Confira qual é o contato do Cartão Mais mais apropriado para você falar um atendente da equipe de atendimento.

Canais de Atendimento
Telefone	☎️ Central de Atendimento: 4003-3900 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 729 3900 (demais localidades) De segunda a sábado, das 8h às 22h, e aos domingos e feriados, das 9h às 20h ☎️ Central de Cobrança: (11) 3304-1027 (Grande São Paulo) e o 0800 884 1788 (demais localidades) De segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 18h
WhatsApp	+55 11 4003-3900
Email	Não tem
Formulário	Para contatar o Cartão Mais por formulário clique aqui.
Chat	Não tem
Redes Sociais	Facebook Instagram

Quais são os números de telefone do Cartão Mais?

Qual é o número de telefone da Central de Atendimento?

Os números de telefone para falar com a Central de Atendimento do Cartão Mais são o 4003-3900 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800 729 3900 (demais localidades – apenas para telefones fixos). O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 8h às 22h, e aos domingos e feriados, das 9h às 20h.

A Central de Atendimento pode ser usada para dúvidas, cancelamentos, aumentar limite do cartão, pedir 2ª via do cartão, pedir 2ª via da fatura, desbloquear cartão, solicitar cartão adicional, mudar endereço e telefone, alterar nome no cartão, fazer reclamações e para tratar de outros assuntos.

Qual é o número de telefone da Central de Cobrança?

Os números de telefone da Central de Cobrança do Cartão Mais são o (11) 3304-1027 (Grande São Paulo) e o 0800 884 1788 (demais localidades). O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 18h.

A Central de Cobrança pode ser usada para você negociar sua dívida.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?

De momento, o Cartão Mais não disponibiliza nenhum número de telefone para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.

Qual é o número 0800 do Cartão Mais?

O Cartão Mais disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita:

• Central de Atendimento: 0800 729 3900 (demais localidades – apenas para telefones fixos).
• Central de Cobrança: 0800 884 1788 (demais localidades).

Telefones Cartão Mais
Central de Atendimento	4003-3900 (capitais e regiões metropolitanas) 0800 729 3900 (demais localidades) De segunda a sábado, das 8h às 22h, e aos domingos e feriados, das 9h às 20h
Central de Cobrança	(11) 3304-1027 (Grande São Paulo) 0800 884 1788 (demais localidades) De segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 18h

Qual é o WhatsApp do Cartão Mais?

O número de WhatsApp do Cartão Mais é o +55 11 4003-3900. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, introduzir o seu CPF e começar a falar com a atendente virtual Cleo.

Este canal de atendimento pode ser usado para você tirar todas as suas dúvidas sobre o Cartão Mais.

Qual é o formulário para contatar o Cartão Mais?

O Cartão Mais disponibiliza um formulário de contato para você falar com a equipe de atendimento.

Para enviar a sua mensagem basta entrar aqui, preencher os dados solicitados (mensagem, assunto, CPF e e-mail) e clicar no botão “Enviar e-mail”.

Este formulário de contato pode ser usado para os seguintes assuntos:

• Taxas e encargos.
• Fatura e limite.
• Desbloqueio do cartão.
• Negociação de dívidas.
• Reclamações.
• Elogios ou sugestões.
• Outros assuntos.

Como conversar com um atendente via chat?

O Cartão Mais não disponibiliza nenhum chat no site para você falar com o atendimento.

Em alternativa, você pode falar com o atendimento do Cartão Mais via telefone, WhatsApp e formulário de contato.

Como consultar a Central de Ajuda?

O Cartão Mais conta com uma Central de Ajuda (FAQ) bastante completa que pode ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

• Sobre o Cartão.
• Fatura.
• Limites e tarifas.
• Benefícios e vantagens.
• Serviços.
• Seguros.
• App Mais!
• Dados cadastrais.

Como entrar em contato com a ouvidoria?

Sim, o Cartão Mais possui um canal de ouvidoria.

A ouvidoria do Cartão Mais é um canal de última instância que tem como objetivo atender os clientes que não ficaram satisfeitos com a solução recebida da Central de Atendimento.

Você pode entrar em contato com a ouvidoria do Cartão Mais através dos seguintes canais de atendimento:

• Telefone: 0800 777 5297. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
• Formulário: disponível aqui (depois é só preencher os dados solicitados e clicar em “Enviar e-mail”).

Nota: Para acessar a ouvidoria é necessário um protocolo de primeiro nível.

Ouvidoria do Cartão Mais
Telefone	0800 777 5297 De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h
Formulário	Para registrar uma manifestação clique aqui.

Como fazer uma reclamação sobre o Cartão Mais?

O Cartão Mais como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre o Cartão Mais recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.

O Cartão Mais disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e formulário para você fazer suas reclamações junto da Central de Atendimento. Caso a Central de Atendimento do Cartão Mais não consigam resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria do Cartão Mais conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar aqui e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento do Cartão Mais costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.

Quais são as principais reclamações sobre o Cartão Mais?

As principais reclamações sobre o Cartão Mais no site Reclame Aqui são relacionadas com:

• Cobrança indevida.
• Demora para receber reembolso de valor pago.
• Demora para receber cartão.
• Dificuldades para cancelar cartão.
• Dificuldades para renegociar dívida.
• Cartão bloqueado sem motivo.
• Queixas sobre juros abusivos.
• Dificuldades para falar com o atendimento.

Nota: Todas as reclamações referidas neste artigo foram recolhidas do site Reclame Aqui.