Credcesta: veja como entrar em contato pelo telefone e WhatsApp

O atendimento do Credcesta pode ser feito de várias formas: por telefone, por Whatsapp, por e-mail, por formulário, no aplicativo ou nas redes sociais. Confira qual é o contato do Credcesta mais apropriado para você falar com um atendente da equipe de atendimento.

Canais de Atendimento
Telefone	☎️ Central de Relacionamento: 4003-3920 (capitais) e o 0800 729 0660 (demais regiões) De segunda a domingo, das 6h às 22h (incluindo feriados) ☎️ SAC: 0800 729 0180 24 horas por dia, 7 dias por semana Confira aqui os outros números de telefone disponibilizados.
WhatsApp	+55 18 99643-0567
Email	atendimento@credcesta.com.br
Formulário	Para contatar o Credcesta por formulário clique aqui.
Chat	Não tem
Redes Sociais	Facebook Instagram LinkedIn

Quais são os números de telefone do Credcesta?

Qual é o número de telefone da Central de Relacionamento?

Os números de telefone da Central de Relacionamento são 4003-3920 (capitais) e o 0800 729 0660 (demais regiões). O atendimento está disponível de segunda a domingo, das 6h às 22h (incluindo feriados).

A Central de Relacionamento pode ser usada para atualização de cadastro, aumentar limite de saque, solicitar 2ª vida do cartão, dúvidas sobre a substituição do seu cartão, consultas, cancelamentos, solicitações, renegociação de dívidas e outros assuntos.

Qual é o número de telefone do SAC do Credcesta?

O número de telefone para falar com o SAC do Credcesta é o 0800 729 0180. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O SAC do Credcesta pode ser usado para informações, reclamações, elogios e sugestões.

Qual é o número de telefone da Central de Vendas?

O número de telefone da Central de Vendas do Credcesta é o 0800 729 2535. O atendimento está disponível de domingo a domingo, das 6h às 20h.

Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e de fala?

O Credcesta disponibiliza o número 0800 729 2539 para pessoas com deficiência auditiva ou de fala. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Quais são os números 0800 do Credcesta?

O Credcesta disponibiliza os seguintes números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita:

• Central de Relacionamento: 0800 729 0660 (demais regiões).
• SAC: 0800 729 0180
• Central de Vendas: 0800 729 2535
• Deficientes auditivos ou de fala: 0800 729 2539

Telefones Credcesta
Central de Relacionamento	4003-3920 (capitais) 0800 729 0660 (demais regiões) De segunda a domingo, das 6h às 22h (incluindo feriados)
SAC	0800 729 0180 24 horas por dia, 7 dias por semana
Central de Vendas	0800 729 2535 De domingo a domingo, das 6h às 20h
Deficientes Auditivos	0800 729 2539 24 horas por dia, 7 dias por semana

Qual é o WhatsApp do Credcesta?

O número de WhatsApp para você falar com o atendimento do Credcesta é o +55 18 99643-0567. O atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Para começar a usar este canal de atendimento basta enviar um “Oi, preciso de ajuda!” ou outra mensagem, e escolher o assunto que deseja tratar.

Este canal de atendimento no WhatsApp é exclusivo para:

• Empréstimos não solicitados.
• Quitação de contrato.
• Pedir segunda via de boleto.

Qual é o e-mail do Credcesta?

O e-mail para entrar em contato com o atendimento do Credcesta é o atendimento@credcesta.com.br.

Qual é o formulário para contatar o Credcesta?

Você também pode falar com o atendimento do Credcesta através do formulário de contato disponibilizado no site da empresa.

Este canal de atendimento pode ser usado para solicitações, dúvidas, cancelamentos, elogios e reclamações sobre os seguintes assuntos:

• Aplicativo.
• Atualização cadastral.
• Cancelamento.
• Cartão.
• Contato.
• Portal.
• Saque Fácil.
• CredConta.
• Margem.

Como conversar com um atendente via chat?

O Credcesta não disponibiliza nenhum chat no seu site para você falar com a equipe de atendimento. Em alternativa, você pode entrar em contato com o Credcesta através dos outros canais de atendimento informados no artigo.

Como obter atendimento no aplicativo?

O Credcesta também oferece atendimento através do seu app disponível para Android e iOS. Com este aplicativo você pode ter acesso aos seguintes serviços:

• Saque Fácil.
• CCBs.
• Fatura.
• Compras.
• Solicitação de segunda via de cartão.
• Atualização cadastral.
• Rastreamento de cartão.
• Reenvio de cartão.
• Limites de compra.
• Limites de saque.
• Cartão Virtual.
• Central de Atendimento.
• Documentos Importantes.
• Perguntas Frequentes.
• LGPD.

Nota: Agora você pode acompanhar a entrega do seu cartão, alterar o endereço e solicitar o reenvio, caso seja necessário, além de poder alterar a senha do cartão, tudo isso sem precisar entrar em contato com a Central de Atendimento

Como consultar a Central de Ajuda?

O Credcesta conta com uma Central de Ajuda (FAQ) bastante completa para ajudá-lo a resolver as suas principais dúvidas sobre os seguintes temas:

• Sobre o Credcesta.
• Sobre o Cartão Credcesta.
• Segurança.
• Benefícios Credcesta.
• Saque Fácil.
• Cartão Saúde Tem.
• M Fácil – Master Luz.

Como entrar em contato com a ouvidoria?

Sim, o Credcesta possui um canal de ouvidoria.

A ouvidoria do Credcesta é um canal de última instância para o tratamento de manifestações registradas no SAC ou na Central de Relacionamento, que não foram resolvidas de maneira satisfatória.

Caso tenha registrado sua insatisfação junto dos canais de atendimento primários do Credcesta, mas não tenha ficado satisfeito com a solução apresentada pode entrar em contato com ouvidoria.

Você pode recorrer à ouvidoria através dos seguintes canais de atendimento:

• Telefone: 0800 099 9088. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).

Ouvidoria do Credcesta
Telefone	0800 099 9088 De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados)

Como fazer uma reclamação sobre o Credcesta?

O Credcesta disponibiliza atendimento via telefone, formulário eletrônico e e-mail para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC do Credcesta não consiga resolver o seu problema, pode sempre recorrer à ouvidoria. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.

Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”.