Telefone Portocred
Qual é o número de telefone do SAC da Portocred?
O número de telefone do SAC da Portocred é o 0800 600 0777. O SAC da Portocred pode ser usado para informações, reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios. Disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h.
Quais são os números de telefone da Portocred para Seguros?
Os números de telefone da Portocred para assuntos relacionados com Seguros são o 3003-8658 (disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 8h às 14h), o 0800 707 5050 (Assistência funeral no Brasil – disponível 24h por dia) e o 55 11 4689 5547 (Assistência funeral no Exterior – disponível 24h por dia).
Qual é os número de telefone da Portocred para Empréstimo Consignado Privado?
Para solicitar ou pedir mais informações sobre o Empréstimo Consignado Privado deve ligar para o seguinte número de telefone: 0800 202 8970. Disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Quais são os números de telefone da Central de Cobrança?
O número de telefone para regularização de débitos junto da Central de Cobrança é o 0800 600 0771. Disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h40 e aos sábados, das 8h às 14h20.
Qual é o número para pessoas com deficiência de audição e da fala?
De momento, a Portocred não disponibiliza nenhum número de telefone para pessoas com deficiência auditiva ou de fala.
Quais são os números 0800 da Portocred?
A Portocred disponibiliza vários números 0800 para você falar com o atendimento de forma gratuita. De seguida, confira os números disponibilizados:
- SAC: 0800 600 0777
- Seguros: 0800 707 5050 (Assistência funeral no Brasil – disponível 24h por dia).
- Empréstimo Consignado Privado: 0800 202 8970
- Central de Cobrança: 0800 600 0771
Qual é o número de WhatsApp da Portocred?
O número de WhatsApp da Portocred é o +55 11 94151-1998. Para iniciar o atendimento no WhatsApp basta enviar um “Olá” ou outra mensagem, e aguardar o carregamento das opções. O horário de atendimento para falar com um atendente é de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30. O zap da Portocred pode ser usado para os seguintes assuntos:
- Simular Empréstimo.
- Status de Proposta em Simulação.
- Necessito de um boleto ou renegociar parcela.
- Refinanciar Contrato.
- Demais assuntos.
Qual é o e-mail da Portocred?
Você também pode entrar em contato com o SAC e Central de Cobrança do Portocred via e-mail. Para isso, basta enviar uma mensagem para um dos seguintes endereços de e-mail:
- SAC: sac@portocred.com.br
- Central de Cobrança: negociacao@portocred.com.br
De momento, o Portocred não disponibiliza nenhum formulário de contato.
Chat da Portocred
A Portocred não disponibiliza nenhum chat online no seu site para você falar com o atendimento. Em alternativa, você pode falar com o atendimento da Portocred via telefone, WhatsApp e e-mail.
Ouvidoria Portocred
Sim, a Portocred possui um canal de ouvidoria. A ouvidoria da Portocred tem como objetivo resolver suas reclamações, caso já tenha recorrido aos canais de atendimento e não esteja satisfeito com a resposta.
A ouvidoria da Portocred não substitui os canais primários de atendimento. Assim sendo, para ser atendido na ouvidoria é necessário ter um número de protocolo de atendimento.
Você pode entrar em contato com a ouvidoria da Portocred através dos seguintes canais de atendimento:
- Telefone: 0800 601 7700. Disponível de segunda a sexta, das 9h às 16h.
- E-mail: ouvidoria@portocred.com.br
Como fazer uma reclamação sobre a Portocred?
A Portocred como todas as empresas também possui problemas nos seus produtos e serviços. Se tem alguma reclamação a fazer sobre a Portocred, recomendamos que faça inicialmente nos canais próprios da empresa.
A Portocred disponibiliza atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail para você fazer suas reclamações junto do SAC. Caso o SAC da Portocred não consiga resolver o seu problema, pode entrar em contato com a ouvidoria da Portocred. Se nem mesmo a ouvidoria conseguir resolver a sua situação, sugerimos que faça a reclamação no site Reclame Aqui.
Para registar a sua reclamação no Reclame Aqui basta acessar o site e selecionar a opção “Reclamar”. A equipe de atendimento da Portocred costuma ser muito rápida a responder a todas as reclamações no site Reclame Aqui.
Resumo dos canais de atendimento
| Fale com a Portocred | Contato |
|---|---|
| Telefone SAC | 0800 600 0777 |
| Telefone Seguros | 3003-8658 0800 707 5050 (Assistência funeral no Brasil). 55 11 4689 5547 (Assistência funeral no Exterior). |
| Telefone Empréstimo Consignado Privado | 0800 202 8970 |
| Telefone Central de Cobrança | 0800 600 0771 |
| Telefone Deficientes Auditivos | Não tem |
| Telefone 0800 | SAC: 0800 600 0777 Seguros: 0800 707 5050 (Assistência funeral no Brasil – disponível 24h por dia). Empréstimo Consignado Privado: 0800 202 8970 Central de Cobrança: 0800 600 0771 |
| +55 11 94151-1998 | |
| SAC: sac@portocred.com.br Central de Cobrança: negociacao@portocred.com.br |
|
| Formulário de Contato | Não tem |
| Chat | Não tem |
| Central de Ajuda | Não tem |
| Ouvidoria Portocred | Telefone: 0800 601 7700 E-mail: ouvidoria@portocred.com.br |
